登録している住所や有効期限などの会員情報をホームページで確認できますか？

JAFマイページへ登録していただきますと、住所や有効期限などの確認ができます。 またご確認いただいた住所・電話番号等の登録情報 に変更があった場合は、JAFマイページ内ですぐに変更・追加手続きができます。 詳細表示

JAFライセンスは更新が必要ですか。また、更新申請手続きはどのようにすれば...

する必要があります。一年間更新しないと更新資格が完全に失効します。 JAFライセンスの更新申請についてはこちらのページをご参照ください。また、JAFマイページからクレジットカードで更新手続きも可能です。(注:上級申請や写真変更はできません) 詳細表示

JAFライセンスはいつまで更新できますか。また、JAFマイページからはいつ...

ますので注意が必要です。 JAFマイページでは「国内ライセンス」の更新が可能です。 上記と同じく、有効年翌年12月末日まで当年のライセンスに更新できますが、これを過ぎますと更新資格が失効しますので、ライセンス更新画面も削除されます。 ライセンスの更新はJAFマイページでも受付が出来ます。 詳細表示

海外へ長期間行くので、更新手続きができないのですが、どうすればよいですか。

クレジットカードをお持ちであれば、JAFマイページから手続きが可能です。 ただし、ライセンスの発送先はJAFにご登録いただいている日本国内の住所へのお届けとなります。 詳細表示

ライセンスを紛失したのですが、再発行できますか。

再発行は可能です。ただし再発行料が必要となります。再発行料につきましてはこちらをご覧ください。 JAFマイページから申請が可能です(クレジットカード使用) 詳細表示

住所変更手続きはどのようにすれば良いですか。

総合案内サービスセンター又はJAFマイページからお手続きいただけます。 なお、JAF窓口でライセンスの申請を同時期に行なう場合、住所変更の手続きを行なっている旨をお知らせください。 詳細表示

アカウントがロックされ、JAFマイページやデジタル会員証へログインができません。

ログイン(または登録)に失敗し「アカウントがロックされています。」と表示された場合、数回の間違いであれば時間を空けてから、再度JAFマイページへアクセスしてください。 ロックは30分程度で自動的に解除されます。 さらに何度か続けて間違えた場合は、自動的に解除されませんのでJAF総合案内サービスセンターへお電話ください。 詳細表示

JAFマイページの登録に失敗します。

JAFマイページ登録の際、登録内容が違うと表示され登録できない場合、JAFにご登録いただいているお名前、生年月日、電話番号が正しく入力されてるかご確認ください。 ご登録いただいていない項目、不明な項目がある場合は、JAF総合案内サービスセンターへお電話ください。 詳細表示

ロードサービス利用記録とは、どのようなものですか？

利用されたことのあるロードサービス日時、場所、トラブル内容などのマイページ上での記録です(ただし2006年4月以降、10回分まで)。 JAFでは、お客様のロードサービス利用履歴は個人情報として管理をさせていただいております。 そのため、詳細につきましてはご本人様の「個人情報の開示」請求に基づき利用履歴の開示をさ 詳細表示

一時休会の会員で、家族のみの継続手続きがあるが、マイページで手続きできますか？

一時休会の会員はマイページをご利用いただくことができません。 一時休会の会員で、家族のみの継続手続きがある場合の手続きにつきましては総合案内サービスセンターまでご相談ください。 詳細表示