登録や応募したことがないのにメールが届きました。

プレゼント応募の方やJAFマイページに登録された方の中でメールマガジンをご希望された会員に配信しています。 登録時に入力間違いされた可能性がありますので、メールマガジンに添付されている、登録・変更・解除ページより解除手続きをお願いいたします。 詳細表示

メールマガジンを停止したいのですが。

マイページより手続きをお願いいたします。 手続き方法は以下のとおりとなります。 ①マイページにログインする ②マイページメニューを開き「メルマガ受信設定」を選択 ③メールアドレスを入力後、メールマガジン配信を「許可しない」をチェックし、「次へ」をクリック ④「登録」ボタンを押して 詳細表示

メールマガジンを登録したいです。

メールマガジンの配信設定は、以下の手順で行ってください。 【設定方法】 ①JAFマイページにログイン。 (未登録の場合はJAFマイページへ登録してください。) ②マイページメニューを開き「メルマガ受信設定」を選択。 ③メールアドレスを入力後、メールマガジン配信を「許可する」チェックし、「次 詳細表示

住所変更したのにJAFMateが届かないのですが。

住所変更のお手続き後、JAFMateの新住所へのお届けは翌々月となる場合があります。 旧住所宛の郵便物が新住所に転送されるように、お近くの郵便局窓口へ転居届をご提出ください。 住所変更の確認はJAFマイページから行えます。 ※配送方法によりJAFMateが転送されない場合があります。 住所変更 詳細表示

JAFMateの送付先を変更してほしいのですが。

JAFMateの送付先のみの変更はできません。送付物は会員登録された住所へお送りすることになります。 住所変更はJAFマイページまたは総合案内サービスセンターで承ります。 詳細表示

一時休会の会員で、家族のみの継続手続きがあるが、マイページで手続きできますか？

一時休会の会員はマイページをご利用いただくことができません。 一時休会の会員で、家族のみの継続手続きがある場合の手続きにつきましては総合案内サービスセンターまでご相談ください。 詳細表示

ロードサービス利用記録とは、どのようなものですか？

利用されたことのあるロードサービス日時、場所、トラブル内容などのマイページ上での記録です(ただし2006年4月以降、10回分まで)。 JAFでは、お客様のロードサービス利用履歴は個人情報として管理をさせていただいております。 そのため、詳細につきましてはご本人様の「個人情報の開示」請求に基づき利用履歴の開示を 詳細表示

JAFマイページ登録時にエラーが出て登録できないのですが。

JAFマイページ登録の際、登録内容が違うと表示され登録できない場合は、入力内容(生年月日、電話番号など)が正しく入力されてるかご確認ください。 正しく入力されているにもかかわらずエラーが出る場合は、JAFへの登録が誤っているか、登録されていない可能性があります。 詳細を確認のうえ正しいお客様情報を 詳細表示

アカウントがロックされ、JAFマイページやデジタル会員証へログインができません。

ログイン(または登録)に失敗し「アカウントがロックされています。」と表示された場合、数回の間違いであれば時間を空けてから、再度JAFマイページへアクセスしてください。 ロックは30分程度で自動的に解除されます。 さらに何度か続けて間違えた場合は、自動的に解除されませんので総合案内サービスセンターへお 詳細表示

モータースポーツライセンスを紛失したのですが、再発行はできますか。

再発行は可能です。 ただし再発行料が必要となります。 再発行料につきましてはこちらをご覧ください。 JAFマイページから申請が可能です(クレジットカード使用) 詳細表示