JAFスマートフォンアプリがアップデートされたのでログインを行おうとしたと...

Android7.0以上のAndroid端末です。 対応OSであっても画面サイズなどによってはデジタル会員証の画面の表示位置がずれるなど正しく表示されない場合があります。 ※アプリのダウンロードやご利用には通信料がかかり、お客様のご負担となります。 詳細表示

同性パートナーも家族会員に入会できますか？

生計を同一にする方であれば、お申し込みが可能です。 詳細表示

ログインに失敗しました【ER000101】が表示されて、ログインができない。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 アプリを削除いただき、再度インストールいただきログインをお試しください。 上記の方法でもエラーとなる場合は、ホームページやアプリお知らせ、 アプリストアのアップデート等でお知らせいたしますのでプラスチック会員証をご利用ください。 詳細表示

会員番号が正しくありません。【ER050101】が表示される。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 アプリを削除いただき、再度インストールいただきログインをお試しください。 上記の方法でもエラーとなる場合は、ホームページやアプリお知らせ、 アプリストアのアップデート等でお知らせいたしますのでプラスチック会員証をご利用ください。 詳細表示

ログインに失敗しました【ER000201】が表示されて、ログインができない。

ログインID(会員番号・メールアドレス・任意の文字列)が誤っている場合に表示されるエラーとなります。 再度ご確認のうえ、ご入力ください。 詳細表示

JAFの会費は課税対象ですか？

JAFの入会金・会費は「非課税」です。消費税はかかりません。 ただし、個人会員の会費および法人会員の法人毎会費金額には、機関誌代(860円+消費税10%の86円=946円/年)が含まれています。 詳細表示

家族会員が独立したのですが、登録内容を変更する必要がありますか？

家族会員の加入条件については、個人会員と同居または生計を一にするご家族(家族とは民法に定める親族)であることとさせていただいており、結婚、就職等によりこの条件に当てはまらなくなった場合には、個人会員へ会員種類の変更をしていただく必要があります。 家族会員の有効期限内もしくは有効期限終了後4ヵ月以内であれば、年 詳細表示

会員証の名義を家族に変更できますか？

会員証の名義は変更できません。 会員ご本人さまが車に乗らなくなり、代わりに他のご家族が加入したい場合などは、会員ご本人さまは退会のお手続き、他のご家族はご加入のお手続きが必要になりますので、総合案内サービスセンターへお電話ください。 なお、10年以上ご継続の個人会員が、高齢、運転免許証を 詳細表示

会員の有効期限が切れてしまったのですが、継続の手続きはできますか？

有効期限月後4ヶ月目の末日まで、継続手続きが可能です。 (会員の有効期限は、期限月の末日までです。) なお、この継続可能な期間にお手続きいただいても、有効期限月に変更はございません。 有効期限終了して4ヶ月を超えた場合は、退会扱いとなりますので継続のお手続きはできません。 再度入会のお手続きを 詳細表示

退会する場合、会費の返金はありますか？

退会(期限途中に会員から申し出た退会、除名による退会)する場合、会費の返金はありません。 ただし、複数年一括支払いの場合は、まだ達していない年数分を返金します。 その際、複数年一括入会で割引した金額と返金手数料を頂戴した上での返金になりますのでご了承ください。 ※複数年会員中途退会時に 詳細表示