パスワードを忘れました。再設定の方法を教えてください。

◆登録済みのメールアドレスを忘れた方、もしくはメールアドレス未登録の方 こちらよりパスワード再設定画面にアクセスしてください。 Step.1:ご本人様確認情報・新たに設定するパスワードをご入力いただき【変更する】 Step2.:再設定完了 ※ご使用中のメールアドレスが、JAFマ... 詳細表示

デジタル会員証の有効期限はいつ更新されますか？

有効期限の月の26日以降に更新されます。 お支払いいただいた3～4日後に更新されます。 JAFマイページでお手続き後、即時更新されます。 詳細表示

スマートフォンを機種変更したらデジタル会員証が使用できなくなりました。

デジタル会員証を使用していた元の端末で「機種変更にともなう端末解除手続き」をされていない場合、新しい端末ではデジタル会員証を使用できません。 こちらの「新端末(または初期化されたスマートフォン)からのお手続き手順」をご覧いただき、機種変更手続きを行ってください。 詳細表示

デジタル会員証とプラスチック会員証の有効期限が違うのはなぜですか？

デジタル会員証(JAFマイページ)の有効期限は、サービスを受けることができる会員としての有効期限です。 ※会費お支払い完了ごとに更新します。 プラスチック会員証の有効期限は、会員証をご使用いただける有効(貸与)期限です。 そのため、デジタル会員証(JAFマイページ)とプラスチック会員証の有 詳細表示

パスワード再設定時の認証コードメールが送られてきません。

認証コードメールは、「webmaster@mr.jaf.or.jp」アドレスからお客様のメールアドレスに対して自動送信されます。 迷惑メールとして処理されないように、「@mr.jaf.or.jp」からのメールを受信可能な設定をしてください。 ※認証コードの有効期限は2時間です。期限が切れてしまった... 詳細表示

デジタル会員証にてロードサービスを呼ぶを選択しても「アプリで呼ぶ」が表示さ...

一番右下のアップデートを選択し、JAFデジタル会員証アプリのアップデートを選択し、更新。 アプリを更新しても表示されない場合は、下記の方法にてお試しください。 ①デジタル会員証のアプリを削除する。 ②Google PlayまたはApp Storeよりデジタル会員証アプリを再度ダウンロードする。 詳細表示

デジタル会員証から『JAFを呼ぶ』を利用して救援要請できますか？

デジタル会員証画面左上のメニューボタンから「ロードサービスを呼ぶ」をタップし、「アプリから呼ぶ」を選択いただくことで利用できます。 但し、『JAFを呼ぶ』がダウンロードされていない場合は、『JAFを呼ぶ』のアプリダウンロード画面(ストア)へ遷移しますので、アプリダウンロード後にご利用可能です。 詳細表示

『JAFを呼ぶ』で、氏名等の情報を事前に登録することは可能ですか？

可能です。 但し、以下のいずれかを実施してください。 ① JAFデジタル会員証アプリで認証済みで、『JAFを呼ぶ』の設定メニューにある「アプリ連携」をオンにしていること。 ② 『JAFを呼ぶ』の設定メニューにある「ログイン」からJAF認証ページにログイン済みであること。 詳細表示

デジタル会員証ダウンロード時に「このサイトからはアプリケーションをダウンロ...

が表示されます。 ダウンロードいただけない場合は、デジタル会員証をご利用いただけません。 ただし、「らくらくスマートフォン」にてアプリをダウンロードするストア(Google Play)をご利用いただける場合は、「JAFデジタル会員証」をご利用いただけます。 詳細表示

デジタル会員証の登録方法を教えてください。

登録方法は、以下の通りです。 【登録方法】 ①こちらのページから、JAFデジタル会員証をダウンロードします。 ②JAFデジタル会員証をダウンロード後、「会員証をお持ちの方」を選択します。 ③JAF会員番号を入力し、「認証」ボタンを選択します。 (JAFマイページに登録されていない場合、JAF 詳細表示