スマートフォンを機種変更したらデジタル会員証が使用できなくなりました。

デジタル会員証を使用していた元の端末で「機種変更にともなう端末解除手続き」をされていない場合、新しい端末ではデジタル会員証を使用できません。 こちらの「新端末(または初期化されたスマートフォン)からのお手続き手順」をご覧いただき、機種変更手続きを行ってください。 詳細表示

パスワード再設定時の認証コードメールが送られてきません。

認証コードメールは、「webmaster@mr.jaf.or.jp」アドレスからお客様のメールアドレスに対して自動送信されます。 迷惑メールとして処理されないように、「@mr.jaf.or.jp」からのメールを受信可能な設定をしてください。 ※認証コードの有効期限は2時間です。期限が切れてしまった場合は再度... 詳細表示

JAFデジタル会員証のお知らせですとSMSにてメールが届きました。これはJ...

JAFマイページをご利用いただいているお客様へ特別にデジタル会員証のご案内をお送りしております。 1度のみのご案内となりますので、再度お送りすることはございません。 auおよびdocomoをご利用の場合・・・0570002811 softbankをご利用の場合・・・0032069000もしくは+32(0 詳細表示

デジタル会員証にてロードサービスを呼ぶを選択しても「アプリで呼ぶ」が表示さ...

ご利用いただいているデジタル会員証アプリのバージョンが古い可能性があります。 (Androidをご利用の場合) Playストアアイコンをタップ。 メニュー [マイアプリ&ゲーム] をタップします。 適用できるアップデートがあるアプリには [更新する] と表示されますので、 JAFデジタル会員証を選択し、更新 詳細表示

パスワードを忘れました。

[メールアドレス登録済みの方] ①こちらよりパスワード再設定画面にアクセスしてください。 ②JAFマイページのログインIDを入力し、「送信する」ボタンをクリックします。 ③ご登録のメールアドレスに認証コードが送信されますので、画面案内に従ってお手続きを行ってください。 [メールアドレス未登録の方] ①... 詳細表示

デジタル会員証の有効期限はいつ更新されますか？

有効期限の月の26日以降に更新されます。 お支払いいただいた3～4日後に更新されます。 JAFマイページでお手続き後、即時更新されます。 詳細表示

デジタル会員証からロードサービス救援アプリ『ＪＡＦを呼ぶ』を利用して救援要...

デジタル会員証画面左上のメニューボタンから「ロードサービスを呼ぶ」をタップし、「アプリから呼ぶ」を選択いただくことで利用できます。 但し、『JAFを呼ぶ』がダウンロードされていない場合は、『JAFを呼ぶ』のアプリダウンロード画面(ストア)へ遷移しますので、アプリダウンロード後にご利用可能です。 詳細表示

ロードサービス救援アプリ『ＪＡＦを呼ぶ』で救援要請する場合、氏名等の情報を...

可能です。 但し、以下のいずれかを実施してください。 ① JAFデジタル会員証アプリで認証済みで、『JAFを呼ぶ』の設定メニューにある「アプリ連携」をオンにしていること。 ② 『JAFを呼ぶ』の設定メニューにある「ログイン」からJAF認証ページにログイン済みであること。 詳細表示

デジタル会員証をダウンロードする際に「このサイトからはアプリケーションをダ...

らくらくスマートフォンや、シンプルスマートフォン等のGoogle Playをご利用できないスマートフォンを使用されている場合、対応していないOSでご利用の場合に、こちらのメッセージが表示されます。 ダウンロードいただけない場合は、デジタル会員証をご利用いただけません。 詳細表示

デジタル会員証の登録方法を教えてください。

登録方法は、以下の通りです。 【登録方法】 ①こちらのページから、JAFデジタル会員証をダウンロードします。 ②JAFデジタル会員証をダウンロード後、「会員証をお持ちの方」を選択します。 ③JAF会員番号を入力し、「認証」ボタンを選択します。 (JAFマイページに登録されていない場合、JAFマイページ登録 詳細表示