法人会員の継続案内が届きましたが、すべての登録車両が記載されていませんでした。

有効期限によって請求の対象車両が異なり、継続時にはすべての登録車両のご案内はしておりません。 すべての車両番号一覧(明細)をご希望の場合は、総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

法人会員として登録している車両番号一覧（明細）を確認したいです。

総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

パスワード再設定時の認証コードメールが送られてきません。

認証コードメールは、「webmaster@mr.jaf.or.jp」アドレスからお客様のメールアドレスに対して自動送信されます。 迷惑メールとして処理されないように、「@mr.jaf.or.jp」からのメールを受信可能な設定をしてください。 ※認証コードの有効期限は2時間です。期限が切れてしまった... 詳細表示

複数の賞品に応募した場合、重複当選はありますか？

賞品番号【01】～【31】および永年会員限定賞品、JAFスマートフォンアプリ登録者限定賞品のすべてにおいて重複当選はございません。 賞品は複数当選しない抽選方法となっております。 詳細表示

応募条件の「JAF会員」とは、家族会員、法人会員も含みますか。

賞品番号【01】～【31】の賞品につきましては、個人会員、家族会員、法人会員の全ての会員がご応募いただけます。 ※12桁の会員番号をご用意いただきご応募ください。 但し、以下の賞品につきましては対象外となりますので予めご了承ください。 【永年会員限定プレゼント】応募時点で10年以上ご継続の 詳細表示

「お年玉プレゼント」のプレゼント応募が完了しているか確認したいです。

JAFマイページ「プレゼント&アンケート一覧」からご応募状況をご確認いただけません。 ※なお永年継続会員限定の賞品につきましては、JAFマイページ「プレゼント&アンケート一覧」からご応募状況をご確認いただけます。 お電話でご応募いただいた場合は、確認できかねますのであらかじめご了承ください。 また、応募状況 詳細表示

個人会員と家族会員は同時に応募できますか。

個人会員と家族会員はどちらもご応募いただくことが可能です。 複数の会員でプレゼント応募をする場合は、必ず、会員番号を確認のうえ、ご応募ください。 詳細表示

プレゼント応募は家族会員でも応募できますか？

プレゼント応募は、家族会員でも応募が可能です。 また、法人会員でもプレゼント応募が可能になっております。 ぜひ、ご利用ください。 ※プレゼント応募の際に、ログインが求められます。JAFマイページ登録済の方は、JAFマイページのログインID、パスワードでログインすることができます。 ※マイ 詳細表示

優待サービスは家族会員でも利用できますか？

利用できます。 個人会員、家族会員、法人会員の方はご利用いただけます。 詳細表示

2輪車のサービスを受けたいのですが、何か手続きは必要ですか？

個人会員・家族会員の方の場合は、会員登録いただいていれば別途お手続きは不要です。 会員ご本人さまの会員証をご提示ください。 法人会員の方の場合は、ロードサービスの対象は会員証に記載された車両のみとなります。 2輪車をご登録いただいていない場合は、登録のお手続きが必要になります。 詳細表示