法人会員の内容を変更する場合どのように手続きすればいいですか。

法人会員の各種変更手続きの場合は、お手数ですが電話にて総合案内サービスセンターにご担当者様より直接ご連絡をお願いいたします。 詳細表示

ナビダイヤル以外の電話番号はありますか。

0570から始まるナビダイヤル以外の電話番号につきましては、 総合案内サービスセンターは 048-840-0036 ロードサービス受付電話につきましては、会員証の裏面に北海道から九州までの8地方の救援コール番号が表記してあります。 詳細表示

JAFのホームページ見るとき会員番号を何回も入力する必要がある場合があるの...

JAFのホームページでは、様々な企画を展開していることから同一サーバー内で構成できないことからサーバーを分散しております。 また、会員の皆様のみへのサービス提供を行うためにサーバーごとに会員番号をご入力いただく場合があります。 詳細表示

家族会員の会員番号は個人会員とどこが異なりますか。

家族会員の会員番号は個人会員の会員番号と下1桁のみ異なります。 個人会員会員番号 ●●●●-●●●●-●●●0 1人目家族会員会員番号 ●●●●-●●●●-●●●1 2人目家族会員会員番号 ●●●●-●●●●-●●●2 詳細表示

JAFMateは誰に送られますか？

JAFMateは、個人会員、法人会員に1冊お送りしています。 家族会員、法人会員車両ごと、リース車両にはお送りしていません。 詳細表示

デジタル会員証に登録するとプラスチック会員証は発行されるのですか？返却する...

デジタル会員証に登録いただいた場合でも、プラスチック会員証は発行いたしますのでご安心ください。 また、デジタル会員証登録後、お持ちのプラスチック会員証を返却する必要はありません。 詳細表示

クレジットカード機能付き会員証と別に、もう一枚プラスチック会員証の発行はで...

JAFカード(クレジットカード機能付き会員証)をご利用の場合、それとは別にJAF会員証を発行することはできません。 TS3カードでJAF会員証単体でのご利用を希望の場合は、TS3カードとJAF会員証の「分離」のお手続きができます。 TS3カードとJAF会員証をそれぞれ単体で発行いたします。(分離のお手続きは、手数料不要です。) 詳細表示

JAFお得ナビで施設を利用しているのに利用状況、お得額累計が\0なのはなぜ？

お得額累計は、「この施設を利用する」ボタンを押し「デジタル会員証」を起動後、JAFお得ナビアプリに戻っていただくと「お得額入力」画面が表示されます。 『優待額』欄に金額を入力することで表示されます。 優待施設をご利用の場合は、「この施設を利用する」ボタンを押して入力ください。 ※デジタル会員証を起動しない場合は、「キャンセル」でお進みください。 詳細表示

JAFお得ナビアプリを使用する際に、なぜ会員番号（ログイン）が必要ですか？

JAFお得ナビは、ユーザー様がご利用いただいた優待施設、施設利用後のお得金額の算出、JAFデジタル会員証との連携等のサービスを提供するため、JAF会員番号との連携を図っております。 会員番号を入力いただかない場合は『お試し利用』でご利用いただくことができますが、ご利用いただける機能が制限されます。ご理解のうえ、ご了承ください。 詳細表示

複数端末から同じ会員番号でJAFお得ナビを利用できますか？

複数端末から同じ会員番号でJAFお得ナビを利用できます。 ※JAFデジタル会員証との連携は、いずれかの端末1台のみ連携可能です。 詳細表示