アプリ利用料金はかかりますか？

本アプリは全てのユーザーが無料でご利用いただけます。ただし、全てのサービスをご利用いただくにはJAF会員番号によるログインが必要となります。※ログインをされない場合は一部の機能が制限される『お試し利用』での閲覧となります。※JAF会員番号は、入会後に発行されるJAF会員証に記載される会員の識別番号です。 詳細表示

デジタル会員証は、どのようなタイミングで通信が行われていますか。

「デジタル会員証」は、下記のタイミングで通信が行われます。 ・1日における1回目のアプリ起動時 ・会員証の画面で更新ボタンを押下時 ログインの状態が続いても、常に通信料が発生しているわけではございません。 詳細表示

ホームページを利用し個人会員様と家族会員様の同時入会の場合、コンビニ支払で...

ホームページを利用し個人会員様と家族会員様の同時入会を申し込む場合、仮会員証を複数枚発行できないためコンビニ支払いで手続きができません。 郵便局からの手続きはご利用いただけますので郵便局から同時入会手続きをお願いします。 クレジット払いでしたら、インターネットでのお手続きもできます。 《関連リンク 詳細表示

会員優待施設の内容が閲覧できません。

会員優待施設の内容が閲覧できない場合、ログインが正常にできていない可能性があります。 JAFナビのページ画面上部のボタンが「ログイン(赤)」になっていないかご確認ください。 「ログアウト(灰色)」になっている場合は、一度ログアウトした後に再度ログインを行ってください。 詳細表示

デジタル会員証のログイン時、「他の端末で使用されてる為ログインできません。...

デジタル会員証は最初に登録したスマートフォンが自動的に登録されるので、機種変更などでお使いのスマートフォンを変更する場合や、アプリを削除し再インストールする場合などは、下記のお手続きが事前に必要となります。 ①JAFデジタル会員証の「MENU」の「機種変更」を選択 ②「端末連携解除」が表示されるので、「解除する 詳細表示

スマートフォンを機種変更・フォーマットしたところ、デジタル会員証が使用でき...

デジタル会員証を使用していた元の端末で「機種変更にともなう端末解除手続き」をされていない場合、新しい端末ではデジタル会員証を使用できません。 こちらの「新端末(または初期化されたスマートフォン)からのお手続き手順」をご覧いただき、機種変更を行ってください。 詳細表示

会員証の有効期限が切れたら再度デジタル会員登録手続きが必要ですか。

JAFの継続時に、再度JAFデジタル会員証の登録手続きをしていただく必要はございません。 継続手続きが完了し、JAFマイページの情報が更新され次第、JAFデジタル会員証の情報も更新となります。 詳細表示

JAFロゴマークが点滅しない場合は、会員証としてご利用いただけません。と表...

有効期限切れとなった場合、JAFデジタル会員証の券面に赤字で「有効期限切れ」という文言が表示されます。ロゴマークの点滅はそのままですが、一目で有効ではないことがわかる仕様となっております。 詳細表示

プラスチック会員証とデジタル会員証やマイページの有効期限が違うのはなぜですか？

プラスチック会員証の有効期限は、会員証をご使用いただける有効(貸与)期限。 JAFマイページやデジタル会員証の有効期限は、サービスを受けることができる会員としての有効期限です。 そのため、プラスチック会員証とJAFマイページ等の有効期限が異なります。 詳細表示

ロードサービスを依頼する時、ＧＰＳで位置情報を取得できないのですが。

「JAFデジタル会員証」から、ロードサービスを依頼する場合、スマートフォンのOSのバージョンにより、GPSによる位置情報が取得できない場合がございます。 その場合、以下の電話番号より、最寄りのJAFコールセンターへご連絡ください。 ロードサービス救援コール:0570-00-8139 通話料は有料(固定電話は1分 詳細表示