会員証の名義を家族に変更できますか？

会員証の名義は変更できません。 会員ご本人さまが車に乗らなくなり、代わりに他のご家族が加入したい場合などは 会員ご本人さまは退会のお手続き、他のご家族はご加入のお手続きが必要になりますので、 JAF総合案内サービスセンターへお電話ください。 なお、10年以上ご継続の個人会員が、高齢、運転免許証を返上する等 詳細表示

会員の有効期限が切れてしまったのですが、継続の手続きはできますか？

有効期限月後4ヶ月目の末日まで、継続手続きが可能です。 (会員の有効期限は、期限月の末日までです。) なお、この継続可能な期間にお手続きいただいても、有効期限月に変更はございません。 有効期限終了して4ヶ月を超えた場合は、退会扱いとなりますので継続のお手続きはできません。 再度入会のお手続きを行ってください 詳細表示

クレジットカード機能付き会員証で、JAFは継続し、クレジットカードのみ解約...

クレジットだけ退会する手続きにつきましては以下の手順となります。 ★ クレジットの解約手続きについて。 ① JAFカード専用退会届のご提出をいただきます【JAFから送付された用紙をご返信下さい】 ② ご提出いただいた①の書類をJAFが受理した時点で、クレジットカードだけ解約する手続きに入ります。手続き完了後に普通会員 詳細表示

一時休会制度とはなんですか？

制度を設けておりませんので、一旦ご退会いただくことになります。 家族だけ国内に残る場合は、家族会員の方のみご継続いただく手段もありますのでお申し出ください。(JAFMATE等の配布はありません) ご注意:「一時休会申請」は、有効期限内でなければ申請できませんので、ご注意ください。(期限が切れていると申請できません 詳細表示

家族会員は会員として残り、個人会員のみ退会したいのですが。

個人会員が退会手続きをされますと、家族会員もご退会となりますので、家族会員は改めて個人会員へお申込みいただく手続きとなります。 なお、家族会員の有効期限内もしくは有効期限終了後4ヵ月以内にお手続きいただくと、個人会員移行時の入会金が免除となります。 個人会員への移行手続きは、入会金が免除となる専用の「個人会員申込書 詳細表示

退会する場合、会費の返金はありますか？

退会(期限途中に会員から申し出た退会、除名による退会)する場合、会費の返金はありません。 ただし、複数年一括支払いの場合は、まだ達していない年数分を返金します。 その際、複数年一括入会で割引した金額と返金手数料を頂戴した上での返金になりますのでご了承ください。 ※複数年会員中途退会時における当該不足分及び 詳細表示

夫婦（子供が）で個人会員なので、どちらかを家族会員にしたいのですが。

ご夫婦で個人会員へ登録いただいている場合、どちらかの個人会員を退会していただき、家族会員へ登録し直していただく手続きとなります。 家族会員の登録手続きにつきまして、家族会員の有効期限は個人会員と同一となり、お申込み時期によっては有効期限が1年未満になる場合もあることから、手続きには2通りの方法がございます。 お 詳細表示

ファミリーユーザーに届かない

会員メニューの「登録情報参照」より登録内容をご確認下さい。会員メニューのURLをお忘れの場合は以下に空メールをお送りください。会員メニューのURLをお送りします。m@jaf.hotmap.jp また、個人会員様が登録を解除されたり、JAFをご退会された場合はJAFホッとマップメールの登録が自動解除されます。 詳細表示

最近ＪＡＦホッとマップメールが届かないのですが。

会員メニューの「登録情報参照」より登録内容をご確認下さい。会員メニューのURLをお忘れの場合は「登録内容変更について」、会員メニューのURLをお送りしますので次まで空メールをお送りください。m@jaf.hotmap.jp また、JAFをご退会されたり、会員有効期限が切れている場合はJAFホッとマップメールの登録が 詳細表示

震災被害による一時休会とはどんな制度ですか。

「海外勤務、病気療養、自然災害」により、会員有効期限後の翌日から最長5年間休会できる制度です。 一時休会の手続きは有効期限内に行っていただく必要があります。 また、家族会員は有効期限で退会となりますが、ご希望により家族会員のみ継続することも可能です。 お申込みは総合案内サービスセンターにお願します。 なお、一時 詳細表示