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『 JAFナビの使い方 』 内のFAQ

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  • プレゼント応募は家族会員でも応募できますか?

    プレゼント応募は、家族会員でも応募が可能です。 また、法人会員でもプレゼント応募が可能になっております。 ぜひ、ご利用ください。 ※プレゼント応募の際に、ログインが求められます。 JAFマイページ登録済の方は、JAFマイページのログインID、パスワードでログインすることができます、 ※マイページ登録をされて... 詳細表示

    • No:1243
    • 公開日時:2018/10/31 00:00
  • windows10搭載PCの Internet Explorer 11 で...

    Internet Explorer 11 でドライブコースが印刷できない場合は、 以下をご確認ください。 ①ポップアップ設定の確認 JAFナビ ドライブコースでは、 印刷用PDFを生成する際に、ポップアップ表示を使用しております。 ポップアップ表示設定を有効にしていただくようお願いします。 ②ドライブコース... 詳細表示

    • No:1102
    • 公開日時:2018/04/20 00:00
    • 更新日時:2018/04/20 14:31
  • JAFナビが閲覧できない

    JAFナビ(http://jafnavi.jp/)が表示されない場合は以下をお試しください。 ①一度、ブラウザ(インターネットオプション)から、閲覧履歴の削除、キャッシュのクリアをして、再度JAFナビにアクセスをお願いいたします。 ②直接JAFナビのアドレスを入力していただけますでしょうか。 JAFナビUR... 詳細表示

    • No:1059
    • 公開日時:2017/12/29 15:07

  • 「ドライブコースを作成する」「マイドライブコースを見る」が閲覧できません。

    【ポップアップブロック設定(無効)方法】 ①メニューバーの「ツール」をクリックすると、「インターネットオプション」が表示されますので選択します。 ②「プライバシー」タブをクリックし、ポップアップブロックの設定の「設定」ボタンを選択します。 ③「許可するWebサイトのアドレス」に「jafnavi.jp」(半角)を... 詳細表示

    • No:968
    • 公開日時:2017/06/29 10:17
    • ウィザードFAQ
  • JAFナビログイン方法変更について

    2017年6月14日よりJAFナビログイン方法が変更になりました。 会員番号のみ入力のログインから、セキュリティ向上のため、ログインID・パスワードの入力によるログインへ変更となりました。 2017年6月14日以前にJAFマイページにご登録いただいているお客様は、JAFマイページでご利用いただいているパスワー... 詳細表示

    • No:951
    • 公開日時:2017/06/14 13:00
    • 更新日時:2018/11/14 15:07
  • JAFナビにログインできません。

    JAFナビにログインができない場合は以下をお試しください。 ①Internet Explorerを起動します。 ②メニューバーの「ツール」をクリックすると、「閲覧履歴の削除」が表示されますので選択します。 ③以下の項目にチェックを入れます。 ・「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」 ... 詳細表示

    • No:832
    • 公開日時:2016/05/10 15:13
    • 更新日時:2017/06/27 17:30
  • Windows10 ドライブコースの印刷が出来ない

    JAFナビは、推奨環境がインターネットエクスプローラー(IE)となっております。Windows10搭載のブラウザ「Microsoft Edge」については、現段階では対応しておらずPDFが表示できずエラーとなり印刷が出来ません。 インターネットエクスプローラー(IE)からJAFナビドライブコースを表示していただき... 詳細表示

    • No:822
    • 公開日時:2015/12/29 15:27
  • 会員優待施設の内容が閲覧できません。

    会員優待施設の内容が閲覧できない場合、ログインが正常にできていない可能性があります。 JAFナビのページ画面上部のボタンが「ログイン(赤)」になっていないかご確認ください。 「ログアウト(灰色)」になっている場合は、一度ログアウトした後に再度ログインを行ってください。 詳細表示

    • No:728
    • 公開日時:2014/12/17 15:17
    • 更新日時:2017/06/26 13:36
  • ドライブコース作成時、経由地が選択できない

    大変お手数をおかけしております。下記の操作にてキャッシュ(閲覧履歴)の削除をお願いいたします。 【キャッシュ(閲覧履歴)削除方法】 ◆インターネットエクスプローラ ①インターネット画面を開く②「ツール」ボタンをクリックし、インターネットオプションをクリック③「全般」タブが選択されていることを確認し、 閲覧の履歴 ... 詳細表示

    • No:668
    • 公開日時:2014/08/14 10:38
  • JAF会員優待施設の検索ができない。

    JAFナビの「会員優待施設検索」に不具合に関しまして、正常に読み込みがなされていないことが想定されます。つきましては、「優待施設検索ページ」を開き、以下の操作をお試しください。 【ページの再読み込み】 「F5」キーで再読み込みをお試しください。※「F5」キーはキーボード最上段にございます。 【キャッシュ... 詳細表示

    • No:573
    • 公開日時:2014/08/12 10:08

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