なぜナビダイヤルを導入しているのですか。

お客様にとっての利便性と公平性を高めるため、ロードサービスの受付については平成18年4月から、全国どこからでも同一通話料金で掛けられるナビダイヤル(0570から始まる番号)を開設しております。 総合案内サービスセンターについては、開設(平成17年)と同時に、ナビダイヤルを導入いたしました。 さらに、インターネット... 詳細表示

JAFでは自動車の任意保険取り扱いはあるのですか？

現在、JAFでは「自動車保険(任意保険)」のお取扱いはございません。 《関連リンク》 日本損害保険協会 詳細表示

ＪＡＦはナビダイヤルの料金案内をなぜ行わないのですか？

JAFの「ロードサービス救援依頼」の電話や「総合案内サービスセンター」に入電する電話は緊急性の高い電話とみなされており、一刻も早く状況を把握し受付対応する必要があることから接続時の事前ガイダンスによる料金通知をしていません。 (通話料金については、各種ご案内DMやサービスガイド、JAFホームページでお知らせしてい... 詳細表示

コレクトコールは受けていますか？

コレクトコールは受付ていません。JAFは会員の皆様の会費で運営を行っている会員制の組織です。会員の皆様に公平なサービスを提供するために、電話代は受益者負担を原則としており、国内外からのコレクトコールなど、特定の方に対して電話代の負担は行っていませんので、ご理解をお願いたします。 詳細表示

個人情報の取り扱い、管理について

JAFでは、個人情報につきまして個人情報保護方針を規定し、社内体制を整え慎重に取り扱っております。 詳しくは「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。 詳細表示

JAFの会費には消費税がかかりますか？

JAFの入会金・会費は「非課税」です。消費税はかかりません。 詳細表示