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『 JAFデジタル会員証 』 内のFAQ

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  • 会員番号を忘れました。教えてほしいのですが。

    会員番号は会員証でご確認をお願いいたします。 会員番号のお問合せにつきましては、ご本人様と特定させていただき、ご本人様のみにご案内できます。 会員様ご本人様から、総合案内サービスセンターに直接ご連絡ください。 詳細表示

    • No:768
    • 公開日時:2015/03/10 14:30
    • 更新日時:2019/10/07 18:50
  • デジタル会員証の有効期限はいつ更新されますか?

    有効期限の月の26日以降に更新されます。 お支払いいただいた3~4日後に更新されます。 JAFマイページでお手続き後、即時更新されます。 詳細表示

    • No:964
    • 公開日時:2017/06/29 10:20
    • 更新日時:2019/02/15 14:51
    • ウィザードFAQ
  • スマートフォンを機種変更したらデジタル会員証が使用できなくなりました。

    『JAFデジタル会員証』アプリは、会員様お一人につきスマートフォン端末1台に限りご利用いただけます。 過去の登録情報が残っているため、新しいスマートフォンより「新端末(または初期化されたスマートフォン)からのお手続き手順」をご覧いただき、機種変更手続きを行ってください。 詳細表示

    • No:722
    • 公開日時:2014/11/28 19:40
    • 更新日時:2019/11/07 15:03
  • デジタル会員証とプラスチック会員証の有効期限が違うのはなぜですか?

    デジタル会員証(JAFマイページ)の有効期限は、サービスを受けることができる会員としての有効期限です。 ※会費お支払い完了ごとに更新します。 プラスチック会員証の有効期限は、会員証をご使用いただける有効(貸与)期限です。 そのため、デジタル会員証(JAFマイページ)とプラスチック会員... 詳細表示

    • No:719
    • 公開日時:2014/12/21 16:17
    • 更新日時:2019/06/25 10:46
  • パスワード再設定時の認証コードメールが送られてきません。

    認証コードメールは、「webmaster@mr.jaf.or.jp」アドレスからお客様のメールアドレスに対して自動送信されます。 迷惑メールとして処理されないように、「@mr.jaf.or.jp」からのメールを受信可能な設定をしてください。 ※認証コードの有効期限は2時間です。期限が切れてしまった... 詳細表示

    • No:1424
    • 公開日時:2019/01/23 13:17
    • 更新日時:2019/07/08 16:41
  • デジタル会員証にてロードサービスを呼ぶを選択しても「アプリで呼ぶ」が表示さ...

    ご利用いただいているデジタル会員証アプリのバージョンが古い可能性があります。 (Androidをご利用の場合) Playストアアイコンをタップ。 メニュー [マイアプリ&ゲーム] をタップします。 適用できるアップデートがあるアプリには [更新する] と表示されますので、 JAFデジタル... 詳細表示

    • No:1045
    • 公開日時:2017/11/13 18:51
  • デジタル会員証から『JAFを呼ぶ』を利用して救援要請できますか?

    デジタル会員証画面左上のメニューボタンから「ロードサービスを呼ぶ」をタップし、「アプリから呼ぶ」を選択いただくことで利用できます。 但し、『JAFを呼ぶ』がダウンロードされていない場合は、『JAFを呼ぶ』のアプリダウンロード画面(ストア)へ遷移しますので、アプリダウンロード後にご利用可能です。 詳細表示

    • No:915
    • 公開日時:2017/07/14 00:00
    • 更新日時:2019/08/30 12:39
  • デジタル会員証ダウンロード時に「このサイトからはアプリケーションをダウンロ...

    らくらくスマートフォンや、シンプルスマートフォン等のGoogle Playをご利用できないスマートフォンを使用されている場合、対応していないOSでご利用の場合に、こちらのメッセージが表示されます。 ダウンロードいただけない場合は、デジタル会員証をご利用いただけません。 ただし、「らくら... 詳細表示

    • No:870
    • 公開日時:2017/01/04 13:32
    • 更新日時:2019/08/29 18:43
  • デジタル会員証の登録方法を教えてください。

    登録方法は、以下の通りです。 【登録方法】 ①こちらのページから、JAFデジタル会員証をダウンロードします。 ②JAFデジタル会員証をダウンロード後、「会員証をお持ちの方」を選択します。 ③JAF会員番号を入力し、「認証」ボタンを選択します。 (JAFマイページに登録されていない場合、... 詳細表示

    • No:869
    • 公開日時:2016/12/20 15:47
    • 更新日時:2019/02/15 14:53
  • 家族会員もデジタル会員証が利用できますか?

    家族会員もデジタル会員証をご利用いただけます。 登録方法は以下の通りとなります。 ①お持ちのスマートフォンにて「JAFデジタル会員証」をインストール。 ※Androidをご利用の場合は「GooglePlay」、iPhoneをご利用の場合は「AppStore」にて、「JAFデジタル会員証」... 詳細表示

    • No:868
    • 公開日時:2016/12/20 15:42
    • 更新日時:2019/08/29 18:44

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