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『 デジタル会員証 』 内のFAQ

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  • 認証コードメールが送られてきません。

    認証コードメールは、「webmaster@mr.jaf.or.jp」アドレスからお客様のメールアドレスに対して自動送信されます。 迷惑メールとして処理されないように、「@mr.jaf.or.jp」からのメールを受信可能な設定をしてください。 また、別のメールアドレスをお持ちであれば、そちらで受信をお試しください。... 詳細表示

    • No:1424
    • 公開日時:2019/01/23 13:17
    • 更新日時:2019/03/05 09:53
  • 「会員証をお持ちの方」よりデジタル会員証を登録しようとすると、「仮パスワー...

    特定のご入会方法をいただいた方に関しまして、「デジタル会員証アプリ>>会員証をお持ちの方」から登録をしようとすると、「申込番号」と「仮パスワード」が求められる画面に遷移してしまう不具合を確認いたしました。 上記事象につきましては現在改修中でございます。 デジタル会員証のご登録につきましては、 ①事前... 詳細表示

    • No:1421
    • 公開日時:2018/12/28 00:00
    • 更新日時:2019/03/04 14:23
  • JAFデジタル会員証のお知らせですとSMSにてメールが届きました。これはJ...

    JAFマイページをご利用いただいているお客様へ特別にデジタル会員証のご案内をお送りしております。 1度のみのご案内となりますので、再度お送りすることはございません。 auおよびdocomoをご利用の場合・・・0570002811 softbankをご利用の場合・・・0032069000もしくは+32(0... 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2018/08/21 00:00
    • 更新日時:2019/02/20 15:53
  • デジタル会員証にてロードサービスを呼ぶを選択しても「アプリで呼ぶ」が表示さ...

    ご利用いただいているデジタル会員証アプリのバージョンが古い可能性があります。 (Androidをご利用の場合) Playストアアイコンをタップ。 メニュー [マイアプリ&ゲーム] をタップします。 適用できるアップデートがあるアプリには [更新する] と表示されますので、 JAFデジタル会員証を選択し、更... 詳細表示

    • No:1045
    • 公開日時:2017/11/13 18:51
  • デジタル会員証の有効期限はいつ更新されますか?

    有効期限の月の26日以降に更新されます。 お支払いいただいた3~4日後に更新されます。 JAFマイページでお手続き後、即時更新されます。 詳細表示

    • No:964
    • 公開日時:2017/06/29 10:20
    • 更新日時:2019/02/15 14:51
    • ウィザードFAQ
  • 救援依頼時にデジタル会員証からロードサービス救援アプリ『JAFを呼ぶ』を利...

    デジタル会員証画面左上のメニューボタンから「ロードサービスを呼ぶ」をタップし、「アプリから呼ぶ」を選択いただくことで利用できます。 但し、『JAFを呼ぶ』がダウンロードされていない場合は、『JAFを呼ぶ』のアプリダウンロード画面(ストア)へ遷移しますので、アプリダウンロード後にご利用可能です。 詳細表示

    • No:915
    • 公開日時:2017/07/14 00:00
    • 更新日時:2019/03/05 16:13
  • デジタル会員証をダウンロードする際に「このサイトからはアプリケーションをダ...

    らくらくスマートフォンや、シンプルスマートフォン等のGoogle Playをご利用できないスマートフォンを使用されている場合、対応していないOSでご利用の場合に、こちらのメッセージが表示されます。 ダウンロードいただけない場合は、デジタル会員証をご利用いただけません。 詳細表示

    • No:870
    • 公開日時:2017/01/04 13:32
    • 更新日時:2019/03/05 16:13
  • デジタル会員証の登録方法を教えてください。

    登録方法は、以下の通りです。 【登録方法】 ①こちらのページから、JAFデジタル会員証をダウンロードします。 ②JAFデジタル会員証をダウンロード後、「会員証をお持ちの方」を選択します。 ③JAF会員番号を入力し、「認証」ボタンを選択します。 (JAFマイページに登録されていない場合、JAFマイページ登... 詳細表示

    • No:869
    • 公開日時:2016/12/20 15:47
    • 更新日時:2019/02/15 14:53
  • 家族会員もデジタル会員証が利用できますか?

    家族会員もデジタル会員証をご利用いただけます。 登録方法は以下の通りとなります。 ①お持ちのスマートフォンにて「JAFデジタル会員証」をインストール。 ※Androidをご利用の場合は「GooglePlay」、iPhoneをご利用の場合は「AppStore」にて、「JAFデジタル会員証」を検索し、アプリ... 詳細表示

    • No:868
    • 公開日時:2016/12/20 15:42
    • 更新日時:2019/03/05 16:14
  • デジタル会員証をダウンロードしましたが、アプリケーションが正常に起動しません。

    デジタル会員証が正常に起動しない場合は、以下をお試しください。 ・アプリケーションを再起動する。 ・スマートフォン、タブレット等の端末を再起動する。 ・アプリケーションをアンインストール後に再度インストールする。 改善されない場合は、FAQよりお問合せいただくか、JAF総合案内サービスセンターへお電話... 詳細表示

    • No:867
    • 公開日時:2016/11/25 19:34
    • 更新日時:2019/02/15 15:01

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