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『 デジタル会員証 』 内のFAQ

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  • デジタル会員証にてロードサービスを呼ぶを選択しても「アプリで呼ぶ」が表示さ...

    ご利用いただいているデジタル会員証アプリのバージョンが古い可能性があります。 (Androidをご利用の場合) Playストアアイコンをタップ。 メニュー [マイアプリ&ゲーム] をタップします。 適用できるアップデートがあるアプリには [更新する] と表示されますので、 JAFデジタル会員証を選択し、更... 詳細表示

    • No:1045
    • 公開日時:2017/11/13 18:51
  • デジタル会員証の有効期限はいつ更新されますか?

    有効期限の月の26日以降に更新されます。 お支払いいただいた3~4日後に更新されます。 JAFマイページでお手続き後、即時更新されます。 詳細表示

    • No:964
    • 公開日時:2017/06/29 10:20
    • ウィザードFAQ
  • JAFデジタル会員証から『JAFを呼ぶ』を利用することはできますか?

    デジタル会員証画面左上のメニューボタンから「ロードサービスを呼ぶ」をタップし、「アプリから呼ぶ」を選択いただくことで利用できます。 但し、『JAFを呼ぶ』がダウンロードされていない場合は、『JAFを呼ぶ』のアプリダウンロード画面(ストア)へ遷移しますので、アプリダウンロード後にご利用可能です。 詳細表示

    • No:915
    • 公開日時:2017/07/14 00:00
  • デジタル会員証をダウンロードする際に「このサイトからはアプリケーションをダ...

    らくらくスマートフォンやシンプルスマートフォン等の Google Playをご利用できないスマートフォンを使用されていると、こちらのメッセージが表示されます。 デジタル会員証はご利用いただけません。 詳細表示

    • No:870
    • 公開日時:2017/01/04 13:32
    • 更新日時:2017/06/26 09:28
  • デジタル会員証の登録方法を教えてください。

    登録方法は、以下の通りです。 【登録方法】 ①こちらのページから、JAFデジタル会員証をインストールします。 ②JAFデジタル会員証をダウンロード後、「会員証をお持ちの方」を選択します。 ③JAF会員番号を入力し、「認証」ボタンを選択します。 (JAFマイページに登録されていない場合、JAFマイページ登録... 詳細表示

    • No:869
    • 公開日時:2016/12/20 15:47
    • 更新日時:2017/06/23 13:58
  • デジタル会員証をダウンロードしましたが、アプリケーションが正常に起動しません。

    デジタル会員証が正常に起動しない場合は、以下をお試しください。 ・アプリケーションを再起動する。 ・スマートフォン、タブレット等の端末を再起動する。 ・アプリケーションをアンインストール後に再度インストールする。 改善されない場合は、FAQよりお問合せいただくか、JAF総合案内サービスセンターへお電話... 詳細表示

    • No:867
    • 公開日時:2016/11/25 19:34
    • 更新日時:2017/06/23 14:51
  • デジタル会員証からの救援依頼

    デジタル会員証からもロードサービス救援を依頼できます。 以下のとおりご利用ください。 ①デジタル会員証を開く ②メニュー画面 ③ロードサービスを呼ぶ ④メールで呼ぶ ⑤利用規約を読み同意するを押す ⑥現在位置を指定し完了ボタンを押す ⑦空メールを送る ⑧仮登録メールを受信する ⑨本人認証用データの入力と送信をする... 詳細表示

    • No:817
    • 公開日時:2015/10/22 16:38
  • デジタル会員証は海外でも利用できますか

    デジタル会員証は通常の会員証と同様に海外でもご利用いただけます。但し、デジタル会員証のアプリを起動する際、会員の有効性を確認するため通信を行う仕様になっており、データ通信ができる環境が必要です。なお、デジタル会員証を1回表示していただければ、データ通信オフの場合や通信圏外でも直近で通信を行った情報を表示しますので... 詳細表示

    • No:807
    • 公開日時:2015/08/25 15:49
  • デジタル会員証のロゴマークが点滅しない

    デジタル会員証の右側の大きなJAFロゴマークが点滅していない場合は会員証として利用できません。 詳細表示

    • No:802
    • 公開日時:2015/07/24 13:54
  • デジタル会員証登録後、プラスチック会員証は返却する必要がありますか?

    デジタル会員証登録後、お持ちのプラスチック会員証を返却する必要はありません。 プラスチック会員証はそのままご利用ください。 詳細表示

    • No:760
    • 公開日時:2015/02/12 16:46
    • 更新日時:2017/06/26 09:14

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