e-JAF予約は、携帯電話（ガラケー）やシニア向けスマートフォンから利用で...

・携帯電話(ガラケー)からはe-JAF予約をご利用いただけません。 ・シニア向けスマートフォンは、機種によりご利用いただけない場合があります。 予約・申込の際は、パソコン、シニア向けではないスマートフォン、タブレットをご利用ください。 詳細表示

e-JAF予約は法人会員も利用できますか。

法人会員(レンタカー会員を含む)はイベント予約申し込みはできません。 詳細表示

e-JAF予約で申し込みしたイベントの支払いにdポイントを使用できますか？

e-JAF予約にて支払手続きをする際、支払方法に「d払い」を選択された場合は、お手持ちのdポイントを充当することができます。 ただし、決済時に期間限定のdポイントを利用し、予約のキャンセルまたは落選確定時点でポイントの有効期限が経過している場合は、失効となり、ポイントは返還されませんのであらかじ... 詳細表示

e-JAF予約で予約した予約番号を忘れたのですが、どうすればよいですか？

受付完了メールをご確認ください。 受付完了メールを削除等され確認できない場合は、総合案内サービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

e-JAF予約で予約状況の確認はできますか？

受付完了メールに記載されているURLもしくはこちらよりe-JAF予約へアクセスし、予約番号とメールアドレスを入力していただきますと確認することができます。 詳細表示

e-JAF予約で予約・申込をしたイベントのキャンセルすることはできますか？

キャンセル可能期間を設けているイベントの場合は、期限内であれば、キャンセルをすることができます。 なお、キャンセル可能期間は、各イベントにより異なり、また一部キャンセル不可のイベントもございます。 詳しくは各イベント詳細をご確認ください。 【キャンセル方法】 1.e-JAF予約にアクセ... 詳細表示

e-JAF予約で申し込み内容の変更はできますか？

イベントの募集方法により異なります。 イベントの予約を確認・キャンセルする場合は、e-JAF予約の予約確認画面より必要事項を入力の上、ご確認ください。 ● 先着イベントの場合 申込内容を変更されたい場合は、お手数ですが、一度予約をキャンセルしてから再度お手続きをお願いします。 ※予約申... 詳細表示

e-JAF予約からメールが届かないのですが？

e-JAF予約からは、送信元メールアドレスでご連絡いたします。 メールフィルタリング設定で拒否されている場合は、許可をお願いします。 迷惑メールのフォルダに自動仕分けされている場合がございます。迷惑メールのフォルダもご確認ください。 参考:各携帯キャリアのフィルタリング 許可設定方法 ... 詳細表示

e-JAF予約ではメールアドレスが必須なのですか？

受付完了や抽選結果等をメールでご連絡させていただくため、恐れ入りますがメールアドレスは必須項目となっております。 ご確認いただけるメールアドレスを登録してください。 詳細表示

e-JAF予約で支払手続きをしたイベントの領収書を発行してほしいのですが、...

e-JAF予約にて申込し、クレジットカードまたはd払いでお支払手続きをしていただいたイベントにつきましては、決済日の翌日から1年間、e-JAF予約の予約確認画面よりWEB領収書(PDF形式)を出力することができます。 決済のタイミングにつきましては、イベントにより異なりますので、イベント詳細をご確認... 詳細表示