会員証が届かないのですが、いつ頃届きますか？

会員証のお届けは、お申し込み・継続方法により時期が異なります。 以下をご確認いただき、時期を過ぎても到着していない場合はJAF総合案内サービスセンターへお電話ください。 [新規入会] お申し込みから約3週間でお送りします。 [払込用紙での継続] お手続きいただいてから約3週間でお送りします。 [... 詳細表示

複数年会員証とは？

複数年会員証とは、複数年(最長5年)ご使用いただけるプラスチック製の会員証です。 お支払方法に応じて以下のような複数年会員証をお送りしております。 [会費のお支払いに自動振替をご利用いただいている会員] 発行から最長5年後の有効期限の複数年会員証 [入会手続きと同時に会費自動振替をお申し込みいただいた... 詳細表示

会員証のAAA、FIAのマークは何ですか。

JAF会員であれば、AAA・JAF「Show Your Card & Save®(SYC&S®)ロゴ・ステッカー等」を掲示している海外の施設で割引等の優待サービスを受けることができます。 FIA(国際自動車連盟)のマークはこれに加盟している外国クラブでJAF会員証を提示すると、そのクラブ会員に準じたサービスを受け... 詳細表示

会員証のローマ字表記

会員証の氏名欄にローマ字表記をご希望の場合には、総合案内サービスセンターへ会員ご本人様より直接ご連絡ください。なお、会員証はお手続き後約3週間でお送りします。 詳細表示

なぜ会員証を携帯しなければいけないのか？

会員優待サービス施設をご利用の場合は、JAFと個別施設との間で会員優待契約を締結し、会員証提示による会員からの自己申告制となっていますので、会員証を提示しない場合は希望される施設での会員優待を受けられません。 JAFでは、会員の方に対して、諸サービスのご利用の際に、ご不快な思いを感じさせないように会員規則におい... 詳細表示

会員証がプラスチック化されたのは何故ですか？

多くの会員から「会員証を紙製ではなくプラスチック化してほしい」「毎年送られて来てもったいない」という要望が寄せられていたことと、会員証を複数年使用することにより環境への負荷が軽減できると考え、平成16年4月からプラスチック製の会員証の発行を開始しました。 なお、このプラスチック製の会員証は、曲折耐久性に優れ、燃... 詳細表示

会員証の郵送方法

現在、JAF会員証は普通郵便でお送りしています。会員証を簡易書留でお届した場合、簡易書留ではお客様が、直接一定期間内に受取っていただく必要があります。留守や直接受取れない場合は全て差出人に戻ってくることになります。JAFでは、会員証を直接受取りいただくまで再送を繰り返さなければならず、再送に伴う書留料金やこの作業... 詳細表示

会員証の発送管理はきちんと行われていますか？

会員証の等の発送物は以下の通り厳重に管理されていますのでご安心ください。 ①会員証、JAFMATE、会費引落ご案内などはいずれも同じ住所に発送しています。 ②住所相違等で、郵便局から戻された送付物は、住所調査を実施し、再送付または保管管理しています。保管している場合は戻ってきた状態をデータ管理し、会員様からのお問... 詳細表示

特定記録郵便、宅配便等で会員証を送ることはできますか。

現在まで郵便配達中の事故はほとんどございませんので、特定記録郵便等ではお送りしておりません。 「普通郵便」または「ゆうメール」でお送りしております。 詳細表示

会員証を万が一他人が入手した場合使用されてしまいますか。

会員証は券面記載の本人しか使用できません。 また、全く身元を証明するものが無い、または不審な場合ロードサービス作業を中止いたします。 仮に本人を装ってロードサービスを利用し会員無料範囲を超えてご請求料金が発生した場合、原則は現場決済となります。 現金、クレジットカードの持ちあわせが無い場合、依頼人の免許証の... 詳細表示