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『 不具合と思ったら 』 内のFAQ

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  • JAFスマートフォンアプリの対象OSが変更になったのはなぜですか？

    JAFスマートフォンアプリでは2020年4月28日のアップデートにより、以下のOSのサポートを終了いたしました。 これまでご利用いただきながら大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 サポート終了の端末をお持ちでJAFのサービスをご利用の際は、プラスチックの会員証のご活用をお願いいたし... 詳細表示

    • No：3440
    • 公開日時：2020/05/12 19:13
    • 更新日時：2021/01/29 11:21

  • ER3203とエラーが出ました。

    JAFスマートフォンアプリのログイン時の入力数値に誤りがあった場合に表示されるエラーです。 全角入力やスペース等が入力されてないかご確認ください 詳細表示

    • No：3421
    • 公開日時：2020/04/28 17:59
    • 更新日時：2020/11/19 19:39

  • 頻繁にログインが求められることがあるのはなぜですか？

    JAFスマートフォンアプリの一部の端末において頻繁にログアウトされる事象が発生しております。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 アプリを削除いただき、再度インストールいただきログインをお試しください。 上記の方法でもエラーとなる場合は、ホームページやアプリお知らせ、 アプリストアのアッ... 詳細表示

    • No：3420
    • 公開日時：2020/04/28 00:00
    • 更新日時：2020/11/30 19:39

  • JAFスマートフォンアプリのログイン時、「他の端末で利用中のため、この端末...

    JAFスマートフォンアプリでは、複数台の端末で同時にログインして会員証が表示できないよう制限をかけております。 そのため、機種変更やアプリの再インストールを行った際にそのような画面が表示されます。 現在操作しているスマートフォンでログインする場合は、 ログインIDとパスワードを入力した後に表示... 詳細表示

    • No：3185
    • 公開日時：2019/12/03 10:00
    • 更新日時：2020/11/20 10:38

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