バッテリーが上がりました。交換はしてもらえますか。

JAFのロードサービスによるバッテリー上がり作業は、 1 ジャンピングによる応急始動(部品を使わない場合は会員無料です。) 2 バッテリーの寿命等による新品バッテリーへの交換 (JAFでは交換用バッテリーを有料でご用意しております。) 等を行っています。 ※お客様がご用意されたバッテリーへの交換(交... 詳細表示

ロードサービスを要請したいのですが、現金・クレジットカードでの支払いは可能...

現金またはクレジットカードでの清算が可能です。 クレジットカードでのお支払いは、以下のクレジットカード会社に限ります。 (2017/01現在14社) 1.JAFカード 2.MUFGカード 3.DCカード 4.セゾンカード 5.楽天KCカード 6.マスターカード 7.JCBカード 8... 詳細表示

キャンピングトレーラーはJAFの救援作業の対象車種ですか？

JAFでは次のとおりロードサービス対象車種を定めています。 1. 車両重量3,000kg以下、かつ最大積載量2,000kg以下の自動車(ミニカーを含む。)及び自動二輪車(三輪車含む)・原動機付自転車を対象とします。(小型特殊車両は対象外です) 2. キーの閉じ込み、燃料切れの救援作業に限り、車両重... 詳細表示

運転免許証の住所と会員登録の住所が異なりますが、ロードサービス救援時に何か...

JAFの会員登録住所は郵送物をお届けするために、正確にご記入ください。 住民票と異なっていても特に問題はありません。(単身赴任など) ロードサービス作業の内容により、ご本人確認のため運転免許証、自動車検査証等の確認をさせていただきますが、ご本人確認のためですので住所の相違については、特別なことがない限り特... 詳細表示

JAFには、EV（電気自動車）用急速充電器を設置していますか？

JAFでは、支部事務所5ヵ所(神奈川、愛知、大阪、広島、香川)にEV用急速充電器を設置し、2011(平成23年)年2月7日(月)からサービスの提供を開始しています。 ●急速充電器設置場所 JAF 神奈川支部 TEL 045-482-1244 〒221-8718 横浜市神奈川区片倉2-1-8 ... 詳細表示

会員の無料けん引距離は何ｋｍですか？

2008年(平成20年)12月1日から、ロードサービスのけん引(レッカー移動、搬送)において、会員のけん引距離無料範囲は15kmとなっています。 JAF会員のけん引距離無料範囲は、1968年(昭和43年)4月に5kmと定めましたが、近年は、クルマやバイクの電子制御化などにより、現場での応急修理が難しく、ディ... 詳細表示

救援をお願いしたいのですが、手持ちのお金がありません。

JAF会員ですと、ほとんど料金がかかりませんので、まずは「救援コール」0570-00-8139もしくは、#8139にお電話ください。 未加入の方は、現場で料金を精算していただきます。 各社クレジットカードが利用できますのでご相談ください。 詳細表示

クルマ（バイク）のバッテリーが上がりました。救援要請する料金はいくらですか？

JAF会員は、「無料」です。 会員証を提示してください。 未加入の場合は、JAFホームページ上で簡単にロードサービス料金が計算できますので、ご利用ください。 《関連リンク》 料金を調べる 詳細表示

ロードサービスが受けられる対象車種を教えてください。

ロードサービス対象車種はこちらをご覧ください。 詳細表示

会社のクルマやレンタカー使用時は会員としてロードサービスを受けられますか？

個人会員・家族会員はレンタカーなど誰のクルマに乗っていても利用できます。 法人会員は会員証に記載されたナンバーの車両に限ります。 なお、ロードサービス対象車種は以下のとおりです。 1.車両重量3,000kg以下、かつ最大積載量2,000kg以下の自動車(バイク・ミニカーを含む)及び原動機付... 詳細表示