期限満了後の半月ぐらいに、スマホで継続手続きをしました。会員証が届くまでは...

現在、有効期限後にスマートフォンから継続手続きをされた場合、仮会員証の発行はございません。 新しい会員証をご自宅にお届けの前にロードサービスをご利用される場合は、お手持ちの会員証の会員番号をお知らせいただき、現在継続手続き中である旨をお伝えください。 次年度ご継続手続きされる際は、期限内のご継続をお願いいたします。 詳細表示

会員証を万が一他人が入手した場合使用されてしまいますか。

会員証は券面記載の本人しか使用できません。 また、全く身元を証明するものが無い、または不審な場合ロードサービス作業を中止いたします。 仮に本人を装ってロードサービスを利用し会員無料範囲を超えてご請求料金が発生した場合、原則は現場決済となります。 現金、クレジットカードの持ちあわせが無い場合、依頼人の免許証の... 詳細表示

特定記録郵便、宅配便等で会員証を送ることはできますか。

現在まで郵便配達中の事故はほとんどございませんので、特定記録郵便等ではお送りしておりません。 「普通郵便」または「ゆうメール」でお送りしております。 詳細表示

会員証の発送管理はきちんと行われていますか？

会員証の等の発送物は以下の通り厳重に管理されていますのでご安心ください。 ①会員証、JAFMATE、会費引落ご案内などはいずれも同じ住所に発送しています。 ②住所相違等で、郵便局から戻された送付物は、住所調査を実施し、再送付または保管管理しています。保管している場合は戻ってきた状態をデータ管理し、会員様からのお問... 詳細表示

個人会員が５年一括で支払っている場合、家族会員の会費は1年ごとの支払いは可...

個人会員の有効期限が5年先まである場合、家族会員につきましては個人会員の有効期限にかかわらず入会後1年になります(1年ごとのお支払いになります)ので、ご了承くださいますようお願いします。 詳細表示

法人会員から個人会員、個人会員から法人会員への変更はできますか。

法人会員から個人会員、また個人会員から法人会員への変更はできません。 ロードサービスの対象は法人会員は車が対象、個人、家族会員は人が対象となり、会員の対象が異なるために変更はできません。 一旦退会後に新規入会をお願いいたします。 退会、入会のご連絡は直接総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

継続振込用紙の有効期限が切れてしまいました。使用できますか？

郵便局での払い込みは、有効期限満了後4ヶ月以内であれば使用できます。 コンビニからの払い込みでは使用できません。 翌月中旬にお送りする2信目の振込用紙をお待ちいただくか、 JAF総合案内サービスセンターへ会員ご本人さまより払込用紙をご請求ください。 詳細表示

継続払込用紙を紛失しました。再発行をしてほしいのですができますか。

再発行しますので、総合案内サービスセンターへ、会員ご本人様から直接ご連絡ください。 ※ご注意!JAFの継続手続きが出来る期間は4カ月です。それを過ぎますと会費未納による退会になります。また、遅れて継続された場合でも、有効期限の「月」は変わりませんのでご了承ください。 尚、JAFマイページからもご継続ができます。 詳細表示

JAFの会費をクレジットカードからの引き落としにしていますが、引き落とし日...

JAFの会費をクレジットカードからの引き落としにしている場合は、JAFから有効期限月の月初にクレジットカード会社へ請求いたします。 クレジットカードの引き落とし日につきましてはカード会社ごとに異なりJAFでは分かりませんので、カード会社にご確認をお願いいたします。 なお、有効期限月の前月にJAFからクレジット... 詳細表示

JAFのステッカーは反射材なのですか？

JAFのステッカーは、反射を目的として作製したものではございません。 反射材の性質の「どのような方向から光が当たっても光源にに向かいそのまま反射」となります。 JAFのステッカーは一部角度により光を反射するホログラム素材を使用しておりますが、この素材は反射材には該当いたしません。 詳細表示