お客様にとっての利便性と公平性を高めるため、ロードサービスの受付については平成１８年４月から、全国どこからでも同一通話料金で掛けられるナビダイヤル（０５７０から始まる番号）を開設しております。
総合案内サービスセンターについては、開設（平成１７年）と同時に、ナビダイヤルを導入いたしました。
さらに、インターネットからも各種手続きが出来るようにマイページを開設も開設いたしました。