会員証の有効期限が切れたらアプリは利用できますか。

継続手続きが完了し、JAFマイページの情報が更新され次第、デジタル会員証の情報も更新となり利用できるようになります。 詳細表示

JAFスマートフォンアプリを使用する際、なぜ会員番号（ログイン）が必要ですか？

JAFスマートフォンアプリは、ログインすることでお得なクーポンのご利用や、よく行く施設のお気に入り登録機能、デジタル会員証機能などがご利用いただけます。 ログインせずご利用いただくことは可能ですが、ご利用いただける機能が制限されます。 なお、取得する情報及び利用目的は『プライバシーポリシー』第2条 詳細表示

複数端末から同じ会員番号でJAFスマートフォンアプリを利用できますか？

複数端末から同じ会員番号でJAFスマートフォンアプリはご利用いただけません。 現在操作しているスマートフォンでログインする場合は、ログインIDとパスワードを入力した後に表示される機種変更受付画面に沿って、機種変更手続きを行ってください。 詳細表示

JAFスマートフォンアプリを利用する際アプリ利用料金はかかりますか？

本アプリは全てのユーザーが無料でご利用いただけます。 ただし、全てのサービスをご利用いただくにはJAF会員番号によるログインが必要となります。 また、アプリの利用料は無料ですが、ダウンロードやご利用時にかかるパケット通信料はお客さまのご負担となります。 ※ログインをされない場合は一部の機能が制限 詳細表示

家族会員はJAFスマートフォンアプリを利用できますか？

家族会員もJAFスマートフォンアプリをご利用いただけます。 登録方法は以下をご確認ください。 ◆JAFスマートフォンアプリ案内ページ JAFでは家族会員にもそれぞれの会員番号を付番させていただいており、JAFスマートフォンアプリのご利用には、それぞれの会員番号からのログインが必要となります。 詳細表示

JAFスマートフォンアプリをダウンロードしましたが、アプリケーションが正常...

JAFスマートフォンアプリが正常に起動しない場合は、以下をお試しください。 ・アプリケーションを再起動する。 ・スマートフォン、タブレット等の端末を再起動する。 ・アプリケーションをアンインストール後に再度インストールする。 改善されない場合は、メールにてお問合せいただくか、総合案内サービスセンターへ... 詳細表示

JAFスマートフォンアプリのログイン時、「他の端末で利用中のため、この端末...

JAFスマートフォンアプリでは、複数台の端末で同時にログインして会員証が表示できないよう制限をかけております。 そのため、機種変更やアプリの再インストールを行った際にそのような画面が表示されます。 現在操作しているスマートフォンでログインする場合は、 ログインIDとパスワードを入力した後に表示さ 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合、どのような手続きが必要ですか。

プライバシーポリシーに同意 利用規約とプライバシーポリシーをお読みいただき、「同意」にチェックをつけて「利用開始」ボタンをタップしてください。 ③ログインIDまたは会員番号を入力し、「次へ」をタップしてください。 ④パスワードを入力し、「利用を始める」をタップしてください。 ⑤ 『他の端末で利用中のため、この 詳細表示

JAFカード（クレジットカード機能付きJAF会員証）のクレジットカード使用...

JAFには、クレジットカードの使用状況や請求明細書などの情報はございません。 直接クレジットカード会社にお問い合わせください。 詳細表示

個人会員と家族会員を入れ替えることはできますか？

個人会員と家族会員を入れ替える場合、それぞれの会員登録について会員種類変更の手続きが必要です。(会員登録名義の変更はできません。) 会員種類変更は会員有効期限内でのお手続きをお願いします。 お手続きをご希望の場合は総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 ※会員種類変更をお手続きいただいた場合は会員番号 詳細表示