結婚や独立をしたので会員の種類を変更したいです。

総合案内サービスセンターにて、個人会員、または家族会員の種類変更を承ります。 お手続き詳細はこちらをご参照ください。 ※会員の種類変更は現在の会員有効期限内に手続きを完了していただく必要がございますので、有効期限月の半ば頃までにご連絡ください。 詳細表示

会員登録の住所を変更したい。

会員登録の住所変更は個人会員のJAFマイページやJAF ウェブ案内ページのチャットボットからお手続きいただけます。 また、お電話によるご変更は総合案内サービスセンターで承っております。 ※家族会員のマイページでは会員登録住所の変更や電話番号の変更をお手続きいただけません。 法人会員の社名、名称、住所お... 詳細表示

車の買い替えや複数になった場合、手続きは必要ですか？

個人会員・家族会員の方の場合、車の買い替えや複数になった場合でもお手続きの必要はありません。 会員ご本人さまが運転もしくは同乗されていれば、 ご自分の車以外(友人の車、レンタカーなど)であってもサービスを受けられます。 JAF諸サービスの対象については、こちらをご覧ください。 ... 詳細表示

車に乗らなくなったので、家族に名義変更できませんか？

JAFの会員規則上、会員証に記載されているご本人さま以外の名義への変更はできません。 ご本人さまに代わって新規入会を希望される方がいる場合、退会手続き／新規入会手続きの両方が必要です。 お手数ですが総合案内サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

家族会員が独立したのですが、登録内容を変更する必要がありますか？

家族会員は、個⼈会員と同居または生計を一にするご家族（※）を対象としております。 ※家族とは民法に定める親族のことをいいます。ただし、パートナーを含みます。 ※生計を一にする家族であれば、⼀時的な別居（単身赴任や学生の方）でもご⼊会いただけます。 上記に該当しない場合、会員の種類変更手続きが必要... 詳細表示

個人会員と家族会員を入れ替えることはできますか？

会員規則上、登録名義の変更はいたしかねます。 個人会員と家族会員を入れ替える場合は会員の種類変更手続きが必要です。 それぞれのご登録について、退会と会員の種類変更の手続きが必要となるため、総合案内サービスセンターまでお問い合わせください。 ※会員の種類変更は現在の会員有効期限内に手続きを完了していただく必要... 詳細表示

聴覚障がいで電話ができず、登録情報の変更ができません。

JAFマイページにご登録いただき、登録情報変更手続きをお願いします。 JAFマイページ内で変更ができない項目については、ご家族様などの代理の方から総合案内サービスセンターまでお電話をいただきますようお願いいたします。 なお、ご退会手続きは、個人会員のお客さまから、個人会員、家族会員の有効期限をもっての退会手続... 詳細表示

会費自動振替のクレジットカード番号を変更したいのですが。

クレジットカード番号の変更につきましては、個人会員のJAFマイページから ［会費自動振替］にてお手続きください。 新たなカード情報をご登録いただくことで、従来情報に上書きされます。 ※有効期限当月のご変更は、重複継続となることがございますのでご注意ください。 書類でのお手続きをご希望の場合は、総合案内サ... 詳細表示

生年月日の訂正または変更はどのように行いますか。

生年月日につきましてはJAFマイページから変更いただけます。 JAFマイページ未登録の方は総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

法人会員から個人会員、個人会員から法人会員への変更はできますか。

法人会員から個人会員、また個人会員から法人会員への変更は、会員の対象が異なるためできません。 ロードサービスの対象は法人会員は車が対象、個人、家族会員は人が対象となるためです。 変更をご希望されるお客様は、一度退会後に新規入会をお願いいたします。 退会、入会のご連絡は総合案内サービスセンターまでご連絡く... 詳細表示