申込内容を確認しようとすると「氏名（カナ）にはカタカナを入力してください。...

氏名のフリガナに濁点が含まれているお客様におかれましては、濁点が分離してしまい、申込時にエラーが発生する事象が確認されております。 エラーが発生して先に進むことができない場合は、大変申し訳ございませんが、お客様ご自身で下記のように入力しなおしていただきますようお願いいたします。 例：シ〝ャフ　→　ジャフ（シ〝... 詳細表示

e-JAF予約からイベントの申込をしたいのですが、画面に「セッションのタイ...

次のような場合、「セッションのタイムアウト」の画面が表示されます。 【原因・対応方法】 ①JAFマイページに会員番号とパスワードのみ登録している場合 　└　イベント申込前にJAFマイページにて、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスの登録をお願いいたします。 ②イベント申込に法人会員の番号を使用した... 詳細表示

イベント参加費を支払時、「決済機関にてエラーが発生しました。」と表示されます。

イベント参加費の支払いのため、クレジットカード情報を入力するページで、「購入」ボタンを押下すると下記エラーが表示されることがあります。 「ご購入のエラー 　次の理由により、お客様のご購入の決済はエラーとなりました。 　『決済機関にてエラーが発生しました。』」 エラーが表示される原因として、使用端末の設定や... 詳細表示

e-JAF予約でデビットカードやプリペイドカードは使えますか？

下記ブランドが付いたデビットカードやプリペイドカードであればご利用いただけます。 対象ブランド：VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS ※デビットカードやプリペイドカードを使用した場合のご注意 ・開催日に参加料を決済するイベントであっても、お申込完了時に利用額が引き落とされます。 ・お... 詳細表示

イベント参加費を支払時、混みあっているとエラーが表示されます。

イベント参加費の支払いのため、クレジットカード情報を入力するページで下記エラーが表示されることがあります。 「大変申し訳ありません。 只今大変混みあっております為、処理を行うことができません。 ご購入サイトに戻り、ご購入状況を確認の上、操作いただきます ようよろしくお願いいたします。」 ... 詳細表示

e-JAF予約は、携帯電話(ガラケー)やシニア向けスマートフォンから利用で...

・携帯電話(ガラケー)からはe-JAF予約をご利用いただけません。 ・シニア向けスマートフォンは、機種によりご利用いただけない場合があります。 予約・申込の際は、パソコン、シニア向けではないスマートフォン、タブレットをご利用ください。 詳細表示

e-JAF予約は法人会員も利用できますか。

法人会員(レンタカー会員を含む)はイベント予約申し込みはできません。 詳細表示

e-JAF予約で申し込みしたイベントの支払いにdポイントを使用できますか？

e-JAF予約にて支払手続きをする際、支払方法に「d払い」を選択された場合は、お手持ちのdポイントを充当することができます。 ただし、決済時に期間限定のdポイントを利用し、予約のキャンセルまたは落選確定時点でポイントの有効期限が経過している場合は、失効となり、ポイントは返還されませんのであらかじめご注意くだ... 詳細表示

e-JAF予約で予約した予約番号を忘れたのですが、どうすればよいですか?

受付完了メールをご確認ください。 受付完了メールを削除等され確認できない場合は、総合案内サービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

e-JAF予約で予約状況の確認はできますか?

受付完了メールに記載されているURLもしくはこちらよりe-JAF予約へアクセスし、予約番号とメールアドレスを入力していただきますと確認することができます。 詳細表示