イベント参加費を支払時、「決済機関にてエラーが発生しました。」と表示されます。

イベント参加費の支払いのため、クレジットカード情報を入力するページで、「購入」ボタンを押下すると下記エラーが表示されることがあります。 「ご購入のエラー 　次の理由により、お客様のご購入の決済はエラーとなりました。 　『決済機関にてエラーが発生しました。』」 エラーが表示される原因として、使用端末の設定や... 詳細表示

クレジット決済の「EMV 3-Dセキュア」とはなんですか。

e-JAF予約では、お客様のクレジットカード情報を安心して安全にご利用いただくために、本人認証サービス「EMV 3-Dセキュア」を利用して本人認証を実施しております。 「EMV 3-Dセキュア」とは、お客さま自身で設定された「本人認証用パスワード」をご入力いただくことにより、第三者による不正利用を未然に... 詳細表示

e-JAF予約でプリペイドカードは使えますか。

次のブランド付きのプリペイドカードであればご利用いただけます。 (ご利用可能クレジットカード種類:VISA/MASTER /JCB/AMEX/DINERS) ※イベント開催日に決済がおこなわれるイベントに申込する場合のご注意 プリペイドカードの仕様上、お申込完了時に利用額が引き落とされます。... 詳細表示

イベント参加費を支払時、混みあっているとエラーが表示されます。

イベント参加費の支払いのため、クレジットカード情報を入力するページで下記エラーが表示されることがあります。 「大変申し訳ありません。 只今大変混みあっております為、処理を行うことができません。 ご購入サイトに戻り、ご購入状況を確認の上、操作いただきます ようよろしくお願いいたします。」 ... 詳細表示

e-JAF予約は、携帯電話(ガラケー)やシニア向けスマートフォンから利用で...

・携帯電話(ガラケー)からはe-JAF予約をご利用いただけません。 ・シニア向けスマートフォンは、機種によりご利用いただけない場合があります。 予約・申込の際は、パソコン、シニア向けではないスマートフォン、タブレットをご利用ください。 詳細表示

e-JAF予約は法人会員も利用できますか。

法人会員(レンタカー会員を含む)はイベント予約申し込みはできません。 詳細表示

e-JAF予約で申し込みしたイベントの支払いにdポイントを使用できますか?

e-JAF予約にて支払手続きをする際、支払方法に「d払い」を選択された場合は、お手持ちのdポイントを充当することができます。 ただし、決済時に期間限定のdポイントを利用し、予約のキャンセルまたは落選確定時点でポイントの有効期限が経過している場合は、失効となり、ポイントは返還されませんのであらかじ... 詳細表示

e-JAF予約で予約した予約番号を忘れたのですが、どうすればよいですか?

受付完了メールをご確認ください。 受付完了メールを削除等され確認できない場合は、総合案内サービスセンターへご連絡ください。 詳細表示

e-JAF予約で予約状況の確認はできますか?

受付完了メールに記載されているURLもしくはこちらよりe-JAF予約へアクセスし、予約番号とメールアドレスを入力していただきますと確認することができます。 詳細表示

e-JAF予約で予約・申込をしたイベントのキャンセルすることはできますか?

キャンセル可能期間を設けているイベントの場合は、期限内であれば、キャンセルをすることができます。 なお、キャンセル可能期間は、各イベントにより異なり、また一部キャンセル不可のイベントもございます。 詳しくは各イベント詳細をご確認ください。 【キャンセル方法】 1.e-JAF予約にアクセ... 詳細表示