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『 会員証 』 内のFAQ

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  • 会員証が届かないのですが、いつ頃届きますか?

    会員証のお届けは、お申し込み・継続方法により時期が異なります。 [新規入会] お申し込みから約3週間でお送りします。 ※時期を過ぎても到着していない場合は総合案内サービスセンターへお電話ください。 ※個人会員証と家族会員証の到着日はお手続きが同時でも異なる場合がございます。ご了承くださ... 詳細表示

    • No：18
    • 公開日時：2012/02/12 14:43
    • 更新日時：2023/06/01 17:34

  • 「複数年会員証」とは何ですか?

    複数年会員証とは、複数年(最長5年間)ご使用いただけるプラスチック製の会員証を指します。 2022年4月以降、会員証には「貸与期限」の表記がございます。こちらの期限満了まで引き続きご利用いただけます。 ※払込用紙・自動振替いずれのご継続方法でも、会員証の送付は複数年に1回となります。 ※... 詳細表示

    • No：20
    • 公開日時：2014/08/27 14:54
    • 更新日時：2024/03/13 09:22

  • 会員証の氏名欄にローマ字表記を追加して欲しいのですが。

    会員証の氏名欄にローマ字表記をご希望の場合には、総合案内サービスセンターへ会員ご本人様より直接ご連絡ください。 なお、会員証はお手続き後約3週間でお送りします。 詳細表示

    • No：23
    • 公開日時：2014/07/12 15:27
    • 更新日時：2019/10/01 11:22

  • なぜ会員証を携帯しなければいけないのですか?

    会員優待サービス施設をご利用の場合など、会員証を提示しない場合は希望される施設での会員優待を受けられません。 そのためJAFでは諸サービスのご利用の際に、会員規則において会員証の携行と提示をお願いしています。 一方、一般の民事契約では、契約書の控えを受け取り、代金等を支払った時点から権利の行使... 詳細表示

    • No：388
    • 公開日時：2012/07/24 14:35
    • 更新日時：2021/10/06 14:49

  • 会員証は普通郵便で郵送しているのですか?簡易書留で送ってほしいのですが。

    現在、JAF会員証は普通郵便でお送りしています。 会員証を簡易書留でお届した場合、簡易書留ではお客様が、直接一定期間内に受取っていただく必要があります。 留守や直接受取れない場合は全て差出人に戻ってくることになります。 JAFでは、会員証を直接受取りいただくまで再送を繰り返さなければならず、再送... 詳細表示

    • No：470
    • 公開日時：2012/08/15 10:01
    • 更新日時：2019/09/04 12:51

  • 会員証を万が一他人が入手した場合使用されてしまいますか。

    会員証は券面記載の本人しか使用できません。 また、全く身元を証明するものが無い、不審な場合においてはロードサービス作業を中止いたします。 仮に本人を装ってロードサービスが利用され、会員無料範囲を超えてご請求料金が発生した場合でも、原則は作業現場でのお支払いとなります。 現金、クレジットカードの持... 詳細表示

    • No：652
    • 公開日時：2014/08/06 16:54
    • 更新日時：2021/10/06 12:35

  • 有効期限後すぐにウェブで継続手続きをしました。会員証が届くまでの仮会員証は...

    現在、有効期限後にウェブ(JAFマイページ)から継続手続きをされた場合、仮会員証の発行はございません。 新しい会員証のお届け前にロードサービスをご利用される場合は、お手持ちの会員証の会員番号をお知らせいただき、現在継続手続き中である旨をお伝えください。 次年度ご継続手続きされる際は、期限内の手続きをお願いいた... 詳細表示

    • No：672
    • 公開日時：2014/07/25 15:04
    • 更新日時：2021/10/06 14:07

  • JAFカード(クレジットカード機能付きJAF会員証)と別に、もう一枚プラス...

    JAFカード(クレジットカード機能付きJAF会員証)をご利用の場合、それとは別にJAF会員証を発行することはできません。 なお、スマートフォンをお持ちの場合は、JAFスマートフォンアプリをご利用いただけますのでご活用ください。 詳細表示

    • No：756
    • 公開日時：2015/02/10 17:22
    • 更新日時：2021/06/15 20:20

  • 会員証を紛失したので再発行してほしいです。

    JAF会員証の再発行は有料にて承ります。会員証再発行払込用紙(郵便局専用)をお送りいたします。 ご申請後、約1週間でご自宅へ手配いたします。お手続き方法は以下をご参照ください。 ・ウェブページでのお手続き:ウェブ案内ページ ・お電話でのお手続き:総合案内サービスセンター ※... 詳細表示

    • No：959
    • 公開日時：2017/06/29 10:21
    • ウィザードFAQ

  • 仮会員証の取得・表示方法を教えてください。

    ホームページからインターネットでクレジットカード払い・d払い(ドコモ)で入会した際の仮会員証の表示方法は、以下の通りです。 【表示方法】 ①入会申し込み完了時に「入会手続き完了のお知らせ」メールが送信されます。 ②「入会手続き完了のお知らせ」メールに記載のURLにアクセスします。 ... 詳細表示

    • No：963
    • 公開日時：2017/06/29 10:20
    • ウィザードFAQ

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