JAFスマートフォンアプリをインストール後に車両メーカーを選択することがで...

アプリインストール後に車両マスターの連携に時間がかかり、車両メーカーの選択ができない場合があります。 しばらく経ってからご確認ください。 詳細表示

「JAFお得ナビ」アプリが使えません。

「JAFお得ナビ」アプリは、2019年12月をもって提供を終了し、「JAFスマートフォンアプリ」に機能を統合いたしました。 「JAFお得ナビ」アプリはご利用いただけませんので、「JAFスマートフォンアプリ」のインストールをお願いいたします。 「JAFスマートフォンアプリ」のインストール・詳細は、こちらからご確... 詳細表示

「クーポン」にて、端末の位置情報がONになっている状態で「近くのお店」を押...

端末の位置情報がONになっているにもかかわらず、「近くのお店」押下時に 位置情報の取得に失敗しましたと表示されるとのことですが、スマートフォン端末の位置情報利用設定の他、 アプリごとに位置情報の利用を設定する機能がございます。 下記を一度お試しください。 （1）スマートフォンの「設定」を開き、「ア... 詳細表示

アプリのパスワード変更画面で、パスワード変更ができない。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 パスワードの変更ができない場合は、JAFマイページのログイン画面にてパスワードの変更をお願いいたします。 その他の不具合等についてはこちらをご覧ください。 また、最新バージョンにアップデートすることで解消される場合がございます。 詳細表示

パスワード入力や車両情報の入力時に、キーボードが閉じない。

文字入力のキーボードが閉じない、もしくは画面が下までスクロールできない場合は、 キーボード外の画面をタップいただくことで、キーボードが閉じますのでお試しください。 その他の不具合等についてはこちらをご覧ください。 また、最新バージョンにアップデートすることで解消される場合がございます... 詳細表示

アプリから「外部ブラウザを開きます」⇒「はい」をタップしても、ブラウザに連...

iOS14より、デフォルトのWebブラウザを設定するオプションが実装されました。 外部遷移先をSafariに設定を変更してご利用ください。 その他の不具合等についてはこちらをご覧ください。 また、最新バージョンにアップデートすることで解消される場合がございます。 詳細表示

ロードサービスのボタンを押すとエラーが表示される

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 アプリの再インストールをお試しください。 上記の方法でもエラーとなる場合は、お電話【0570008139】または WEBサイト（https://jaf.or.jp/common/call-road-service）より要請してください。 その他の不具合等につい... 詳細表示

ロードサービス現場・自動車販売店等でJAFに入会し、 JAFスマートフォ...

この度はJAFへご入会いただきありがとうございます。 JAFスマートフォンアプリについて、 仮会員から本会員への表示切り替えには、 ご入会手続き後から最大３週間程度かかる場合がございます。 本会員と同様にアプリの機能をご利用いただけますので、ご安心ください。 詳細表示

クーポンとはなんですか。

クーポンは、期間限定でお使いいただけるお得なWEBクーポンです。 アプリのみの配信クーポンもございますので、ぜひご利用ください。 アプリクーポンはアプリにログインの上、「クーポン」をタップし、ご確認ください。 詳細表示

クーポンはどこから見ることができますか。

以下の手順でクーポンを表示することができます。 ①アプリ下部メニューから「クーポン」をタップ。 ②クーポンが一覧で表示されます。 「クーポン」で表示される一覧は、ユーザーの利用履歴などに基づいてユーザーにとってオススメのクーポンを表示しています。 ※一度もクーポンを使用していない場合は、JAFがオスス... 詳細表示