会員でなくても、ロードサービスを利用できますか?

会員ではない方でも、ロードサービスをご利用いただけます。 ただし、救援混雑時は会員を優先しお断りすることがございますのでご了承ください。 ロードサービス料金はこちらをご覧ください。 ※料金はロードサービス作業終了時、救援現場にて現金もしくはクレジットカードでお支払いいただきま... 詳細表示

電気自動車(BEV)のバッテリーが上がりました。充電はできますか。

電気自動車(BEV)にはバッテリーが二つ搭載されています。 システムを起動するときに使用する「補機バッテリー」と走行に使用する「走行用バッテリー」です。 補機バッテリーが上がった場合には、ジャンピング作業などにより応急復旧が可能です。 (バッテリーの状態などによっては応急復旧できない可能... 詳細表示

電気自動車(BEV)が電欠しました。どのような作業ができますか。

電気自動車(BEV)の電欠(走行用バッテリーの電力不足)時の対応としましては、 基本的にはお近くの充電スポットまでの搬送をしております。 一部地域におきましては、 ロードサービス現場での充電作業の実証実験を開始しております。 ●EV充電サービスについては下記URLをご確認ください ... 詳細表示

電気自動車（ＢＥＶ車）でもロードサービスを利用できますか。

電気自動車（ＢＥＶ車）でもＪＡＦロードサービスをご利用いただくことは可能でございます。 （ＪＡＦロードサービス作業対象車種に限ります） ガソリン車やハイブリッド車と変わらないロードサービスをご提供しております。 故障や事故などでお困りの時には電気自動車（ＢＥＶ車）でもロードサービス救援コールへご連絡をお願い... 詳細表示

二輪車でパンクした場合、タイヤの応急修理はできますか。

後輪タイヤ(チューブタイヤ除く)のパンクのみ応急修理できます。 ただし、後輪タイヤにおいてもタイヤの損傷状態によって応急修理できない場合があります。 前輪タイヤは、再度エアーが抜けた場合にハンドルを取られ、事故につながる危険があるため、応急修理をしておりません。 チューブタイヤおよび前輪... 詳細表示

タイヤ貸し出しサービスとはなんですか。

スペアタイヤがないお車で、タイヤバーストや側面の損傷により走行できなくなった場合や、スペアタイヤがパンク等により利用できない場合にタイヤを貸し出すサービスです。 タイヤ貸し出しサービスの利用には、条件があります。 ※本貸し出しサービスは、JAF会員の方のみご利用いただけます。 ※二輪車・貨物車は、本... 詳細表示

スペアタイヤが搭載されていない車がパンクした場合、ロードサービス可能ですか。

パンク応急修理(会員無料)または最寄りの修理工場等へのけん引・搬送(20kmまで会員無料)をおこなっております(四輪、二輪)。 応急修理は、タイヤ外側からおこなう外面修理です(ゴム栓を詰める方法)。 後日、タイヤ専門店等でタイヤの点検をお願いしております。 タイヤの状態、パンクの状態、チ... 詳細表示

ロードサービス利用約款はどこに記載されていますか?

JAFのホームページ上でどなた様でもご覧いただけるように掲載しております。 また、ロードサービスをご利用の際には現場で隊員がお見せすることもできます。 ロードサービス利用約款はこちらをご覧ください。 詳細表示

タイヤチェーンの貸し出し、または販売をおこなっていますか?

タイヤチェーンの貸し出し・販売はおこなっていません。 ただし、タイヤチェーンの脱着作業はロードサービスとして承っております。 詳細表示

代車の貸出はしてますか?

JAFで代車のご用意はおこなっておりません。 詳細表示