JAFカード(クレジットカード機能付きJAF会員証)のクレジットカード使用...

JAFには、クレジットカードの使用状況や請求明細書などの情報はございません。 直接クレジットカード会社にお問い合わせください。 詳細表示

個人会員と家族会員を入れ替えることはできますか?

個人会員と家族会員を入れ替える場合、会員種類変更の手続きが必要です。各会員の退会・会員種類変更の手続きが必要となるため、総合案内サービスセンターまでお問い合わせください。 ※会員規則上、登録名義の変更はいたしかねます。 ※会員種類変更後は会員番号が変更となります。現在ご登録中のJAFマイページ... 詳細表示

インターネット入会手続き後、完了メールが届かないのですが。

インターネットからの入会手続き完了後、『【JAF】入会手続き完了のお知らせ』メールをお送りしています。 迷惑メール設定による受信拒否や迷惑メールフォルダに収納されている可能性があるので、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。 迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、再度お送りいたしますので... 詳細表示

継続時にJAFから事前のお知らせはありますか。

有効期限月の前月１０日頃および当月２０日頃の最大２回、継続払込用紙を同封した「継続のご案内」をお送りします。継続払込用紙が届かない場合は、ウェブ案内ページ・総合案内サービスセンターにて再発行手続きを承ります。 有効期限前月ごろ、JAFマイページにて引落情報をご確認いただけます。 また、引落案内をメール／... 詳細表示

クレジットカードの有効期限更新時に手続きは必要ですか?

現在クレジットカードによる年会費自動振替をご利用で、クレジットカード番号が変更にならない場合は、クレジットカードが新しくなってもJAFへのお手続きの必要はありません。 なお、ご登録のクレジットカード番号に変更があった場合は、JAFマイページから 【会費自動振替】にてご変更をいただくか、総合案内サービスセ... 詳細表示

メールアドレスを変更したいです。

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聴覚障がいで電話ができず、登録情報の変更ができません。

JAFマイページにご登録いただき、登録情報変更手続きをお願いします。 JAFマイページ内で変更ができない項目については、ご家族様などの代理の方から総合案内サービスセンターまでお電話をいただきますようお願いいたします。 なお、ご退会手続きは、個人会員のお客さまから、個人会員、家族会員の有効期限をもっての退会手続... 詳細表示

自動振替にて年会費引落し後、会員証が届かないのですが。

会費のお支払いに自動振替(口座振替やクレジットカード)をご利用いただいている会員の方には、複数年(最長5年)ご使用いただく複数年会員証を発行しています。 お手元の会員証の有効期限を一度ご確認ください。 お手元の会員証の有効期限が切れており、新しい会員証が届かない場合は、再発行手続きをいたしますので、総合案... 詳細表示

法人会員の継続案内が届きましたが、すべての登録車両が記載されていませんでした。

有効期限によって請求の対象車両が異なり、継続時にはすべての登録車両のご案内はしておりません。 すべての車両番号一覧(明細)をご希望の場合は、総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

法人会員として登録している車両番号一覧(明細)を確認したいです。

総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示