JAFマイページのパスワードを忘れました。再設定の方法を教えてください。

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会員番号を教えてほしいのですが。

会員番号は会員証でご確認をお願いいたします。 会員番号のお問合せにつきましては、ご本人様と特定させていただき、ご本人様のみにご案内できます。 会員様ご本人様から、総合案内サービスセンターに直接ご連絡ください。 詳細表示

法人会員はJAFスマートフォンアプリを使えますか？

法人会員は、車両の会員番号（会員証記載の会員番号）にて「JAFを呼ぶ」および「会員優待・クーポン」機能のご利用が可能です。 なお、「デジタル会員証」機能はご利用になれませんので、JAF会員証をご携帯ください。 詳細表示

名前にミドルネームがありますが、JAFスマートフォンアプリを登録することが...

お手元に届いている会員証の氏名の通りご登録をお願いいたします。 ミドルネームがある場合は名のところに入力ください。 ※ご注意※ お名前に「ー」が入る場合、ハイフン「‐」ではなく、「－」の入力をお試しください。 会員番号[必須] XXXXXXXXXXXX ※半角数字（ハイフンなし） 氏... 詳細表示

JAFマイページのログインIDが変更できない

JAFスマートフォンアプリにあるJAFマイページからは、ログインID変更のお手続きをいただくことはできません。 こちらのJAFマイページからご自身のマイページにログインいただき【会員登録情報】画面下方の [ログインIDを変更] よりお手続きください。 ※ログインIDを任意設定いただいている場合でも会員番号でロ... 詳細表示

会員種類変更（例：個人会員から家族会員に変更など）をしたが、JAFマイペー...

会員種類変更のお手続きをされた方は、新会員番号で、JAFマイページの新規登録と JAFスマートフォンアプリへのログインが必要です。 新しい会員番号の会員証がお手元に届きましたら、手続きをお願いいたします。 詳細表示

JAFマイページのログインIDがメールアドレスの場合、アドレス変更手続きで...

メールアドレス登録とログインID登録はそれぞれ別にご登録いただいておりますので、メールアドレスを変更されてもログインIDは変更されません。 ログインIDを変更される場合は、JAFマイページにログイン後、会員登録情報から「ログインIDの変更」を行ってください。 詳細表示

家族会員はJAFスマートフォンアプリを利用できますか？

はい、家族会員の方もJAFスマートフォンアプリをご利用いただけます。 登録方法は以下をご確認ください。 JAFでは、家族会員の方にもそれぞれ個別の会員番号を発行しております。 JAFスマートフォンアプリをご利用の際には、家族会員ご自身の会員番号でログインが必要となります。 登録方法につきましては、... 詳細表示

JAFマイページのログインIDを忘れました。確認方法を教えてください。

ログインIDが不明のためJAFマイページにログインいただけない場合は、「ログインIDを忘れた方」からご本人様確認情報を入力いただき、「ログイン画面へ」をクリックしてください。 ログインIDがセットされたログイン画面に遷移しますので、ご登録のパスワードを入力いただきログインください。 パスワードを忘れた場合... 詳細表示

JAFマイページのパスワード再設定時、認証コードメールが送られてきません。

認証コードメールは、「webmaster＠mr.jaf.or.jp」アドレスからお客様のメールアドレスに対して自動送信されます。 迷惑メールとして処理されないように、「＠mr.jaf.or.jp」からのメールを受信可能な設定をしてください。 ※認証コードの有効期限は２時間です。期限が切れてしまった場合は再... 詳細表示