JAFの「ロードサービス救援要請」の電話や「総合案内サービスセンター」に入電する電話は緊急性の高い電話とみなされており、一刻も早く状況を把握し受付対応する必要があることから接続時の事前ガイダンスによる料金通知をしていません。
（通話料金については、各種ご案内DMやサービスガイド、ウェブサイトでお知らせしています。）

なお、現在（2024年1月）の料金は全国一律で次の通りです。

固定電話3分/9.35円、携帯電話20秒/11円。IP電話等からはご利用になれません。携帯電話の無料通信分対象外。