ゴールデンウィーク期間（５月２日から５月６日）にお問合せいただいたご質問の回答は、５月７日以降順次回答いたします。
内容により、さらに日にちをいただくことがございますのでご了承ください。

※当FAQのお問合せは 会員登録情報に関する変更・修正、各種手続きや詳細な登録情報の開示についてはご容赦いただいておりますので、回答致しかねる場合があります。

 

●JAF総合案内サービスセンター　
　9：00～17：30（年末年始休業） 
【ナビダイヤル】0570-00-2811
　通話料有料（固定電話1分／11円、携帯電話20秒／11円）。
　一部のIP電話・携帯電話からはご利用になれません。 携帯電話の無料通信分対象外。
　通話定額プランをご利用の方は、048-840-0036へおかけください。
　電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。

●JAF総合案内サービスセンター（混雑状況予測）
https://jaf.or.jp/common/contact/by-purpose/general-information
 
各種手続きはウェブでもご案内しております。
●JAFウェブ案内ページ
https://jafsouan.ivr.mobilus.me/3/jafsc_top
 
ロードサービスの救援要請につきましては、下記、ロードサービス救援コールまでご連絡をお願いいたします。 
●ロードサービス救援コール（24時間対応） 
 【ナビダイヤル】0570-00-8139　　 
※通話料は有料（固定電話は1分/11円、携帯電話は20秒/11円）。
※携帯電話の無料通信分は対象外となります。 
※ナビダイヤルをご利用になれない場合や通話定額プランをご利用の方は、 
 【短縮ダイヤル】＃8139、もしくは下記URL内の各地方別通常番号へおかけください。 
https://jaf.or.jp/common/call-road-service/call-jaf