仮会員証の取得・表示方法を教えてください。

ホームページからインターネット入会した際の仮会員証の表示方法は、以下の通りです。 【表示方法】 ①入会申し込み完了時に「入会手続き完了のお知らせ」メールが送信されます。 ②「入会手続き完了のお知らせ」メールに記載のURLにアクセスします。 ※申し込み手続き完了から1ヶ月間は、URLから何度でも表示可... 詳細表示

会員証を紛失したので再発行したいです。

紛失などで会員証を再発行する場合は、 クレジットカード契約ご本人さまより、速やかに各クレジットカード会社に直接ご連絡ください。 紛失などで会員証を再発行する場合は、 個人会員ご本人さまよりJAF総合案内サービスセンターまでお電話ください。 再発行のお手続きには、所定の会員証再発行届のご記入と再発行手数... 詳細表示

会員番号を知りたい

会員番号は会員証でご確認をお願いいたします。会員番号のお問合せにつきましては、ご本人様と特定させていただき、ご本人のみにご案内できます。 会員様ご本人から、総合案内サービスセンターに直接ご連絡ください。 詳細表示

家族会員の仮会員証の印刷に失敗しました

マイページ上での仮会員証の再発行ができかねるため、総合案内サービスセンターにお申し付けください。 詳細表示

クレジットカード機能付会員証のJAFカードとは別にプラスチック会員証の発行

クレジット機能付きJAF会員証(JAFカード)をご利用の場合、それとは別にJAF会員証を発行することはできかねます。TS3カードでJAF会員証単体でのご利用を希望の場合は、TS3カードとJAF会員証の「分離」のお手続きができます。TS3カードとJAF会員証をそれぞれ単体で発行いたします。(分離のお手続きは、手数料... 詳細表示

プラスチック会員証はいつから

平成16年4月から発行しています 詳細表示

スマホから継続手続きをした場合の仮会員証

現在、有効期限後にスマートフォンから継続手続きをされた場合、仮会員証の発行はございません。新しい会員証をご自宅にお届けの前にロードサービスをご利用される場合は、お手持ちの会員証の会員番号をお知らせいただき、現在継続手続き中である旨をお伝えください。次年度ご継続手続きされる際は、期限内のご継続をお願いいたします。 詳細表示

会員証は他人が使用できますか

会員証は券面記載の本人しか使用できません。また、全く身元を証明するものが無い、または不審な場合ロードサービス作業を中止いたします。仮に本人を装ってロードサービスを利用し会員無料範囲を超えてご請求料金が発生した場合、原則は現場決済となります。現金、クレジットカードの持ちあわせが無い場合、依頼人の免許証の確認をしてお... 詳細表示

特定記録等での会員証の発送について

現在まで郵便配達中の事故はほとんどございませんので、特定記録郵便等ではなく、「普通郵便」または「ゆうメール」でお送りしております。 詳細表示

会員証の発送管理について

会員証の等の発送物は以下の通り厳重に管理されていますのでご安心ください。①会員証、JAFMATE、会費引落ご案内などはいずれも同じ住所に発送しています。②住所相違等で、郵便局から戻された送付物は、すべて住所調査を実施し、再送付または保管管理しています。保管している場合は戻ってきた状態をデータ管理し、会員様からのお... 詳細表示