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『 料金・対象車種(自動車・二輪) 』 内のFAQ

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  • ロードサービスの救援現場で入会および会員扱いでのサービスは受けられますか?

    会員ではない方がロードサービスをご利用になる際、所定のロードサービス料金をいただきます。 ロードサービスの現場でご入会いただけますが、当該ロードサービス料金は会員扱いとはなりません。 ※ロードサービスの現場で入会した後、その場で仮会員証が発行されます。 仮会員証が発行された... 詳細表示

    • No:969
    • 公開日時:2017/06/29 10:20
    • 更新日時:2019/10/01 10:39
  • 会員でなくても、ロードサービスを利用できますか?

    会員ではない方でも、ロードサービスをご利用いただけます。 ただし、救援混雑時は会員を優先しお断りすることがございますのでご了承ください。 ロードサービス料金はこちらをご覧ください。 《関連リンク》 個人会員について 詳細表示

    • No:587
    • 公開日時:2013/01/29 09:41
    • 更新日時:2019/10/10 16:05
  • 事故を起こしてしまったが、現金・クレジットカードを持っていません。ロードサ...

    事故等何らかの事情がある場合は、身元確認の上ご相談に応じさせていただくことがあります。 詳細表示

    • No:971
    • 公開日時:2017/06/29 10:18
    • 更新日時:2019/04/09 12:40
  • 2輪車のサービスを受けたいのですが、何か手続きは必要ですか?

    個人会員・家族会員の方の場合は、会員登録いただいていれば別途お手続きは不要です。 会員ご本人さまの会員証をご提示ください。 法人会員の方の場合は、ロードサービスの対象は会員証に記載された車両のみとなります。 2輪車をご登録いただいていない場合は、登録のお手続きが必要になります。 詳細表示

    • No:967
    • 公開日時:2017/06/29 10:18
    • ウィザードFAQ
  • 三輪バイクに乗っています。ロードサービスは受けられますか?

    JAFでは、2005年(平成17年)にロードサービス対象車種にバイク(二輪車)を加えて、3輪バイクやサイドカー付のバイクも救援していますので、ご安心ください。 バイク(二輪車)作業料金に関しては、四輪車と同様となっています。 JAFホームページ上でロードサービス作業料金が簡単に確認できるようになってい... 詳細表示

    • No:635
    • 公開日時:2013/10/30 16:44
    • 更新日時:2019/10/10 16:14
  • JAFのロードサービスと自動車保険付帯のロードサービスの基本的な違いを教え...

    基本的な違いは、次のとおりです。 ①自動車保険は「車にかける」もの、一方JAFは「人にかかる」もの ②JAFなら年間利用回数無制限 ③大雨による冠水等、自然災害時のトラブルにも対応 なお、JAFと提携する保険会社であれば、通常の会員サービスにプラスαの優遇サービスが適用され、とても「お得」です。 ... 詳細表示

    • No:620
    • 公開日時:2014/06/13 13:33
    • 更新日時:2019/10/10 16:03
  • ロードサービスを要請したいのですが、現金・クレジットカードでの支払いは可能...

    現金またはクレジットカードでの清算が可能です。 クレジットカードでのお支払いは、以下のクレジットカード会社に限ります。 (2017/01現在14社) 1.JAFカード 2.MUFGカード 3.DCカード 4.セゾンカード 5.楽天KCカード 6.マスターカード 7.JCBカード 8... 詳細表示

    • No:570
    • 公開日時:2014/09/02 14:35
    • 更新日時:2019/09/03 15:47
  • キャンピングトレーラーはJAFの救援作業の対象車種ですか?

    JAFでは次のとおりロードサービス対象車種を定めています。 1. 車両重量3,000kg以下、かつ最大積載量2,000kg以下の自動車(ミニカーを含む。)及び自動二輪車(三輪車含む)・原動機付自転車を対象とします。(小型特殊車両は対象外です) 2. キーの閉じ込み、燃料切れの救援作業に限り、車両重... 詳細表示

    • No:569
    • 公開日時:2014/07/04 12:35
    • 更新日時:2019/10/10 16:16
  • 会員の無料けん引距離は何kmですか?

    2008年(平成20年)12月1日から、ロードサービスのけん引(レッカー移動、搬送)において、会員のけん引距離無料範囲は15kmとなっています。 JAF会員のけん引距離無料範囲は、1968年(昭和43年)4月に5kmと定めましたが、近年は、クルマやバイクの電子制御化などにより、現場での応急修理が難しく、ディ... 詳細表示

    • No:554
    • 公開日時:2014/08/14 09:23
    • 更新日時:2019/10/10 16:16
  • 救援をお願いしたいのですが、手持ちのお金がありません。

    JAF会員ですと、ほとんど料金がかかりませんので、まずは「救援コール」0570-00-8139もしくは、#8139にお電話ください。 未加入の方は、現場で料金を精算していただきます。 各社クレジットカードが利用できますのでご相談ください。 詳細表示

    • No:522
    • 公開日時:2012/08/30 10:02
    • 更新日時:2019/09/03 15:55

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