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『 その他 』 内のFAQ

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  • なぜナビダイヤルを導入しているのですか。

    お客様にとっての利便性と公平性を高めるため、ロードサービスの受付については平成18年4月から、全国どこからでも同一通話料金で掛けられるナビダイヤル(0570から始まる番号)を開設しております。 総合案内サービスセンターについては、開設(平成17年)と同時に、ナビダイヤルを導入いたしました。 さらに、インターネット... 詳細表示

    • No:766
    • 公開日時:2015/03/10 14:15
    • 更新日時:2019/04/12 10:24
    • カテゴリー: その他
  • JAFでは自動車の任意保険取り扱いはあるのですか?

    現在、JAFでは「自動車保険(任意保険)」のお取扱いはございません。 《関連リンク》 日本損害保険協会 詳細表示

    • No:764
    • 公開日時:2015/03/10 13:53
    • 更新日時:2019/04/12 10:28
    • カテゴリー: その他
  • JAFはナビダイヤルの料金案内をなぜ行わないのですか?

    JAFの「ロードサービス救援依頼」の電話や「総合案内サービスセンター」に入電する電話は緊急性の高い電話とみなされており、一刻も早く状況を把握し受付対応する必要があることから接続時の事前ガイダンスによる料金通知をしていません。 (通話料金については、各種ご案内DMやサービスガイド、JAFホームページでお知らせしてい... 詳細表示

    • No:622
    • 公開日時:2014/07/18 13:50
    • 更新日時:2019/02/20 15:23
    • カテゴリー: その他
  • 会員規則第9条(臨時会費)とはなんですか。

    会員規則第9条(臨時会費)とは、JAFを運営するため会員の皆さまから毎年納入して頂いている会費では、運営できなくなった場合に納入していただく会費の事です。 なお、これまで臨時会費を徴収したことはありません。 詳細表示

    • No:613
    • 公開日時:2013/08/20 15:25
    • 更新日時:2019/02/15 12:39
    • カテゴリー: 組織に関して
  • JAFは一般社団法人になったのですか?

    平成23年4月1日公益法人制度改革に伴う一般社団法人移行の認可を受け、JAFは「一般社団法人 日本自動車連盟」に名称が変更となりました。一般社団法人となりましても、これまで以上に、社会貢献活動に幅広く取組むとともに、会員の皆様へより充実したサービスを提供できるよう事業を展開してまいりますので引き続きよろしくお願い... 詳細表示

  • コレクトコールは受けていますか?

    コレクトコールは受付ていません。JAFは会員の皆様の会費で運営を行っている会員制の組織です。会員の皆様に公平なサービスを提供するために、電話代は受益者負担を原則としており、国内外からのコレクトコールなど、特定の方に対して電話代の負担は行っていませんので、ご理解をお願いたします。 詳細表示

    • No:575
    • 公開日時:2014/07/04 12:13
    • カテゴリー: その他
  • 個人情報保護法と電話の録音について

    JAFでは、個人情報の収集と利用目的について、JAFホームページ、店頭の個人情報保護に関するリーフレットで公表しています。 ※録音する際に録音内容の利用目的について個別の通知をしている場合には、それに従って利用いたします。 個別の通知をしていない場合には、録音内容について、次のとおり利用いたします。 「お客様... 詳細表示

    • No:431
    • 公開日時:2012/08/03 14:56
    • 更新日時:2019/04/12 10:31
    • カテゴリー: 組織に関して
  • JAFの収支決算状況(決算報告書)がみたいのですが。

    JAFでは、JAFMATE8/9月号で事業収支構成について報告しています。 詳細については、JAFホームページの「情報公開」に掲載していますのでご確認をお願いいたします。 また、ホームページをご覧いただけない方のために、JAF各支部事務所でも公開していますので、お越しいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2014/07/04 11:38
    • 更新日時:2019/04/12 10:35
    • カテゴリー: 組織に関して
  • JAFの活動内容について詳しく知りたいのですが。

    こちらのページでJAFの考え方や方針、活動の内容をお知らせしています。 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2014/07/04 14:47
    • 更新日時:2019/04/12 10:37
    • カテゴリー: 組織に関して
  • 「JAF」とはどんな意味ですか。

    日本自動車連盟「JAPAN AUTOMOBILE FEDERATION」の略称です。 詳細表示

    • No:220
    • 公開日時:2014/07/04 14:46
    • 更新日時:2019/04/12 10:37
    • カテゴリー: 組織に関して

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