JAF会員専用ページの優待内容が紙面と異なっている。

キャッシュをクリアし最新情報をご確認ください。 お使いのブラウザによりキャッシュのクリア方法が異なりますので、下記を参照のうえキャッシュのクリアをお試しください。 ■safariをお使いの方はこちら(iPhone等) iPhoneのSafariでキャッシュを消去する - Apple サポ... 詳細表示

JAFのウェブサイトを閲覧している時に、クッキー（Cookie）の使用につ...

JAFのウェブサイトでは、会員専用コンテンツへのログインや各ページのアクセス状況を調査するため、クッキーを使用していることをお伝えするために、ポップアップを表示することにいたしました。 クッキーの利用目的について、詳しくは個人情報の保護と管理についてのページ内「クッキー(Cookie)について」よりご確認を 詳細表示

払込用紙（またはマイページ）で継続手続きをしたが新しい会員証が届かない

お手元の会員証の「貸与期限」をご確認ください。 JAF会員証は有効期限を記してご継続手続き毎に発行をしておりましたが、 環境負荷低減のため2022年4月より最長で5年毎の発行となりました。 そのためJAF会員証には会員証をご使用いただく貸与期限を記して発行をしております。 ※ご継続手続きは今後 詳細表示

メッセージからアプリクーポンの利用を試みたところ「システムエラー（SUMS...

クーポン利用時やお得情報を探すを利用時に一部の端末において発生しておりますエラーとなります。 お手数おかけしますが、一度アプリをログアウトしていただき、再ログインをお試しいただくと解消される場合があります。 ※ログインには事前にご登録いただいたID(会員番号)・パスワードが必要となります。 詳細表示

インボイス対応の請求書は発行できますか？

年会費はJAFの事業活動へのご賛同によりお支払いいただくため、会員の皆様へご請求するものではございません。したがって、請求書の発行はいたしかねます。 JAFでは年会費・モータースポーツライセンスのインボイスとして領収書を発行いたします。ご希望される場合、ウェブ案内ページよりご申請ください。 ※ご 詳細表示

会費を重複(二重)で支払った場合、どうなりますか。

重複して支払った会費は次年度分の会費に充当し、会員有効期限をさらに更新(延長)いたします。 但し、会費自動振替の請求中に他の方法(マイページからの決済、コンビニ・郵便局での払込等)で継続手続きをされた場合は、引落月翌月上旬までに引落分を口座へ返金します。 ※会費自動振替の登録がクレジットカードの場合は請求相殺され 詳細表示

アプリを利用していたところ、「ログインを行ってください（1000）」と表示...

一部iOSの端末で「会員優待・クーポン」(旧お得情報を探す)をタップするとログイン中にも関わらず「ログインを行ってください(1000)」と表示される問題を確認しております。 本事象は再ログインを行うことや、「会員証を表示する」画面内の「更新」ボタンを押下することでで解消されます。 現在復旧に向けて対応を進めて 詳細表示

ドライブに関する相談はどのようにすればいいですか？

これまで多くの会員の方にご利用頂いておりました「ドライブ相談サービス」につきましては、2024年6月30日(日)をもってサービスを終了いたしました。長きにわたりご利用いただき、誠にありがとうございました。 現在、JAFナビ「ドライブ情報ページ」にて皆様のドライブにお役に立てる情報を発信しております。 ぜひ 詳細表示

新規ドライブメンバー登録を行いましたが、確認コードが届きません。

確認コードが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、ドメイン指定受信を設定していないかをご確認ください。 ドメイン名は@o3.jaf.or.jpです。 上記を設定しても届かない場合は別のメールアドレスでお試しください。 ※JAF会員の方(個人会員、家族会員)は、JAF会員ログインで 詳細表示

JAFナビ「ドライブ情報」ページのJAF会員でログインする際のIDとパスワ...

JAFマイページやJAFスマートフォンアプリにログインいただく際のID、パスワードになります。 ただし、法人会員の場合はドライブメンバーで新規ご登録のうえ、ご利用をお願いします。 詳細表示