会員証の有効期限が切れたらアプリは利用できますか。

会員証の有効期限が切れますとアプリはご利用いただけません。 なお、継続手続きが完了し、JAFマイページの情報が更新され次第、デジタル会員証の情報も更新となり利用できるようになります。 詳細表示

デジタル会員証は山間部等、通信圏外でも使用することができますか。

デジタル会員証はアプリを起動する際、会員の有効性を確認するため通信を行います。 通信圏外では直近で通信を行った情報を表示しますのでご利用可能です。 詳細表示

デジタル会員証とはなんですか?

現在、会員の皆様にはプラスチック製会員証を発行しておりますが、会員優待施設やロードサービス等をより身近にご利用いただくために、スマートフォンにJAF会員証を表示することができる機能です。 詳細表示

JAFロゴマークが点滅していますが、なぜ点滅させているのですか。

ロゴマークの点滅は、一目で有効であることを示すための仕様となっております。 有効期限切れとなった場合は、JAFデジタル会員証の券面に赤字で「有効期限切れ」という文言が表示されます。 詳細表示

デジタル会員証が使えるようになってもプラスチック会員証は発行されるのですか...

デジタル会員証をご利用いただいた場合でも、プラスチック会員証は発行いたしますのでご安心ください。 また、デジタル会員証ご利用開始後、お持ちのプラスチック会員証を返却する必要はありません。 詳細表示

デジタル会員証の有効期限はいつ更新されますか?

お支払いいただいてから2営業日～1週間後に更新されます。 お手続き後、即時更新されます。 有効期限月の第4営業日後に更新されます。 振替日から5～7営業日後に更新されます。 お支払いいただいてから2営業日～1週間後に更新されます。 詳細表示

ロードサービスや優待施設利用の際、プラスチック会員証とデジタル会員証どちら...

どちらをご提示いただいてもサービスをご利用いただけます。 ただし、ご利用は会員ご本人に限ります。 詳細表示

2台のスマートフォンでデジタル会員証を利用できますか?

2台以上のスマートフォンで同時にご利用いただけません。 ご利用開始後、お使いのスマートフォンを変更することはできます。 詳細表示

JAFスマートフォンアプリがあれば、プラスチック会員証は破棄してもよいですか?

プラスチック会員証は、捨てずに大切に保管ください。 JAFスマートフォンアプリや、JAFマイページなど JAFが提供する各種のウェブサービスおよびアプリについてJAF会員番号が必要となる場合がありますので、お手元に保管くださいますようお願いいたします。 詳細表示

継続したけどデジタル会員証の有効期限が更新されない

更新のタイミングについては以下をご確認ください。 http://support.jaf.or.jp/faq/show/3209 それでも更新されない場合は以下の手順をお試しください。 ①お手元のスマートフォンを再起動する ②JAFスマートフォンアプリをアンインストールし、再度インス... 詳細表示