タイヤ貸し出しサービスの利用料金はありますか。

無料(会員サービス)ですが、返却に要する費用はお客様に負担いただいております。 ※本貸し出しサービスは、JAF会員の方のみご利用いただけます。 ≪関連リンク≫ タイヤ貸し出しサービス 詳細表示

ロードサービス救援コールにナビダイヤル以外の電話番号はありますか。

一般電話番号を用意しております。 ロードサービス救援コールの一般電話はこちらをご覧ください。 詳細表示

ロードサービス救援コールのナビダイヤルの通話料金はかかりますか。

通話料金は有料です。(固定電話は1分/11円、携帯電話は20秒/11円) 無料通信文対象外のため、定額プランをご利用の方は、一般電話をご利用ください。 ロードサービス救援コールの一般電話番号はこちらをご覧ください。 詳細表示

スペアタイヤが搭載されていない車がパンクした場合、ロードサービス可能ですか。

パンク応急修理(会員無料)または最寄りの修理工場等へのけん引・搬送(15kmまで会員無料)をおこなっております(4輪、2輪)。 応急修理は、タイヤ外側からおこなう外面修理です(ゴム栓を詰める方法)。 後日、タイヤ専門店等で内面からの点検・修理をお願いしております。 タイヤの状態、パンクの... 詳細表示

ロードサービス利用約款はどこに記載されていますか？

JAFのホームページ上でどなた様でもご覧いただけるように掲載しております。 また、ロードサービスをご利用の際には現場で隊員がお見せすることもできます。 ロードサービス利用約款はこちらをご覧ください。 詳細表示

ロードサービス料金をデビッドカードやQRコード決済で支払いできますか？

デビッドカードやQRコード決済でのお支払いはいたしかねます。 クレジットカードでのお支払いは可能です。 詳細表示

タイヤチェーンの貸し出し、または販売をおこなっていますか？

タイヤチェーンの貸し出し・販売はおこなっていません。 ただし、タイヤチェーンの脱着作業はロードサービスとして承っております。 詳細表示

代車の貸出はしてますか？

JAFで代車のご用意はおこなっておりません。 詳細表示

故障車を牽引する場合、私たちも乗せてくれるのでしょうか？

JAFのサービスカーには2名(サービスカーのタイプにより1名の場合があります)まで同乗することができます。 同乗できない場合は、公共交通機関やタクシー等の利用をご案内しています。 詳細表示

離島でもロードサービスは来てもらえますか？

提携工場がある離島についてはロードサービスの提供が可能です。 また、フェリーが運航されている離島では、サービスカーが乗船できればお伺いできることがあります。 (その場合、フェリー運賃は往復お客様負担となります) 日時や状況によっては翌日の対応となる場合もございますので、詳細はロードサービスコールセン... 詳細表示