運転免許証の住所と会員登録の住所が異なりますが、ロードサービス救援時に何か...

JAFの会員登録住所は郵送物をお届けするために、正確にご記入ください。 住民票と異なっていても特に問題はありません。(単身赴任など) ロードサービス作業の内容により、ご本人確認のため運転免許証、自動車検査証等の確認をさせていただきますが、ご本人確認のためですので住所の相違については、特別なことがない限り特... 詳細表示

キャンピングトレーラーはJAFロードサービス作業の対象車種ですか?

キャンピングトレーラーは、一般的に原動機を有していない、牽引車により牽引されるキャンピングカーです。 当該車両のみで自走できない車両はJAFの対象外車両となります。 JAFでは次のとおりロードサービス対象車種を定めています。 1.車両重量3,000kg以下、かつ最大積載量2,... 詳細表示

ロードサービスを要請したいのですが、現金・クレジットカードでの支払いは可能...

現金またはクレジットカードでの清算が可能です。 クレジットカードでのお支払いは、以下のクレジットカード会社に限ります。 (2023/06現在14社) 1.JAFカード 2.MUFGカード 3.DCカード 4.セゾンカード 5.楽天カード 6.マスターカード 7.JCBカード 8.U... 詳細表示

ＪＡＦでバッテリーの販売はしていますか。

ＪＡＦのサービスカーには数種類の販売用バッテリーの搭載がございます。 サイズが適合するバッテリーがあればバッテリーを販売、交換をすることも可能です。 バッテリーの交換作業は、車種、作業環境、サービスカーに搭載しているバッテリーの種類により実施できない場合もございますので、トラブル発生の際はまずロードサービ... 詳細表示

車検切れ(一時抹消)している車両を運んでいただきたいのですが。

JAFのロードサービスは「お客様のトラブルの救援」が対象で、現場で修理できない場合は、最寄りの整備工場などへ牽引することが業務(許可)になります。 ナンバーのない車両、車検や保険が切れた車両は、公道を走行することができませんので、作業の対象になりません。 ロードサービス利用約款 第14条 http://... 詳細表示

JAFのロードサービスと自動車保険付帯のロードサービスの基本的な違いを教え...

基本的な違いは、次のとおりです。 ①自動車保険は「車にかける」もの、一方JAFは「人にかかる」もの ②JAFなら年間利用回数無制限 ③大雨による冠水等、自然災害時のトラブルにも対応 なお、JAFと提携する保険会社であれば、通常の会員サービスにプラスαの優遇サービスが適用され、とても「お得」です。 ... 詳細表示

三輪バイクに乗っています。ロードサービスは受けられますか？

JAFでは、２００５年（平成１７年）にロードサービス対象車種に二輪車（バイク）を加えて、３輪バイクやサイドカー付のバイクも救援していますので、ご安心ください。 二輪車（バイク）作業料金に関しては、四輪車と同様となっています。 JAFホームページ上でロードサービス作業料金が簡単に確認できるようになっていますので... 詳細表示

ロードサービスの際、搬送先の指定はできますか。

ご希望の入庫先があれば、指定いただくことが可能です。 ただし、長距離のけん引・搬送ロードサービスとなる場合はお断りすることがあります。 トラブル発生の際は、まずロードサービス救援コールまでお問い合わせください。 詳細表示

ロードサービスの受付予約はできますか？

救援要請の際、ロードサービス隊員がお客様の都合のよい時間帯にお伺いできます。 予約ができる期間は、ご依頼時より3時間後～1週間後までです。 ※地域や時間帯により予約枠を設定しております。 　枠が埋まっている場合や災害等はご希望に添えない場合がございます。 　予約はスマートフォンアプリ、ウェブサイト受付... 詳細表示

二輪車のロードサービスを受けたいのですが、何か手続きは必要ですか?

個人会員・家族会員の方の場合は、会員登録いただいていれば別途お手続きは不要です。 会員ご本人さまの会員証をご提示ください。 法人会員の方の場合は、ロードサービスの対象は会員証に記載された車両のみとなります。 2輪車をご登録いただいていない場合は、登録のお手続きが必要になります。 ... 詳細表示