電話以外の方法で、ロードサービス救援要請できますか？

ＪＡＦスマートフォンアプリ、救援要請ウェブサイト、ＦＡＸにてロードサービス救援要請を受付しております。 詳しくはリンクよりご確認ください。 アプリで呼ぶ ウェブサイトで呼ぶ ＦＡXで呼ぶ 詳細表示

自分で用意したバッテリーを交換してもらうことはできますか?

お客様ご自身で用意したバッテリーについては、走行に支障がある場合に限り、交換作業をおこなっております。 会員の方であれば30分以内の交換作業は無料でございます。 お車のバッテリー設置場所や設置状況によりバッテリーの交換をお断りする場合がございます。 バッテリーの交換作業ができない場合は、エンジン... 詳細表示

トラックでもロードサービスは受けられますか？

ＪＡＦのロードサービスには以下の条件がございます。 ・車両重量　３０００ｋｇ以下 ・最大積載量２０００ｋｇ以下 上記の重量を超える車両は、燃料切れ時の燃料補給、鍵閉じ込め時のドア開放作業のみ承れます。 ※対象内であっても積載荷物によっては作業ができない場合がございます。 ロードサービス対象車種につい... 詳細表示

車の鍵は作れますか?

鍵の作成はできませんが、開放もしくはお客様指定の場所(販売店など)までお車を運ぶなど、ご相談に応じます。 また、可能な限り鍵屋さんなどの電話番号をご案内しております。 詳細表示

パンクしてスペアタイヤが無い場合は、新しいタイヤを持って来れますか?

新しいタイヤのご用意はございません。 JAFでの作業は、パンクの応急修理(タイヤの状況によります)もしくはタイヤショップなどへ牽引搬送することになります。 また、パンクの応急修理が不可能なタイヤトラブルには、タイヤ貸し出しサービスも実施しています。 ※本貸し出しサービスは、JAF会員の方... 詳細表示

スタッドレスタイヤをもっています。組み替えは可能ですか？

タイヤをホイールから外して組み替える作業はできませんが、既にホイールに組みつけられたタイヤとの交換であれば可能です。 会員無料範囲（１本まで）を超える交換の場合（２本以降）は、超過作業料金が発生いたします。 ※　トラック等のダブルタイヤの場合は１本から料金が発生する場合があります。 詳しくはロードサービス救... 詳細表示

離島でもロードサービスは来てもらえますか？

提携工場がある離島についてはロードサービスの提供が可能です。 また、フェリーが運航されている離島では、サービスカーが乗船できればお伺いできることがあります。 （その場合、フェリー運賃は往復お客様負担となります） 日時や状況によっては翌日の対応となる場合もございますので、詳細はロードサービス救援コールまでお問... 詳細表示

故障車を牽引する場合、私たちも乗せてくれるのでしょうか?

JAFのサービスカーには2名(サービスカーのタイプにより1名の場合があります)まで同乗することができます。 同乗できない場合は、公共交通機関やタクシー等の利用をご案内しています。 詳細表示

代車の貸出はしてますか?

JAFで代車のご用意はおこなっておりません。 詳細表示

タイヤチェーンの貸し出し、または販売をおこなっていますか?

タイヤチェーンの貸し出し・販売はおこなっていません。 ただし、タイヤチェーンの脱着作業はロードサービスとして承っております。 詳細表示