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『 ロードサービス 』 内のFAQ

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  • ロードサービスの受付予約ができますか?

    救援依頼の際、ロードサービス隊員がお客様の都合のよい時間帯にお伺いできます。 予約の依頼も、救援時間も24時間いつでも指定できます。 予約が出来る期間はご依頼時より3時間~最大1週間後までです。 ※地域や時間帯によっては、ご希望に添えない場合がございます。 予約の際は以下の点にご注意ください。 ●会... 詳細表示

  • 会員証の裏の2次元バーコードを利用するとどのようになるのですか

    会員証の裏面に記載のある2次元バーコードを利用されると以下の通りロードサービスの依頼が出来ます。 ご希望に応じて以下の手配をお願いします。 ①GPS情報+電話で依頼(対応機種のみ) ②メールで依頼(GPS情報添付可) ③電話で依頼(通話のみ) 《関連リンク》 ロードサービスの呼び方 詳細表示

  • ロードサービスの際、搬送先の指定はできますか。

    ロードサービスを依頼した際、対象車種であっても搬入場所がない車両のけん引・搬送及び長距離の搬送ロードサービスをお断りすることがあります。 トラブル発生の際は、まず、お近くのJAFコールセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

  • メールで救援依頼する方法を教えてください。

    携帯電話・ご自宅のパソコンなどからも、メールで救援依頼が出来ます。 電話からの依頼が出来ない場合などにご利用ください。 JAFホームページの画面左のJAFを呼びたいのメールでの救援依頼の「こちら」を押し、以下のとおりご利用ください。 ①利用規約を読み同意するを押す ②現在位置を指定し完了ボタンを押す ... 詳細表示

  • 救援コールWeb受付システムとは何ですか。

    救援コールWeb受付システムとは、PCやスマートフォンからロードサービスを依頼するシステムです。 ご利用方法は以下となります。 1 JAFデジタル会員証からロードサービス救援依頼をする (1) JAFデジタル会員証を表示させ画面左上にあるMENUをタップする。 (2) ロードサービスを呼ぶをタップ... 詳細表示

  • 三輪バイクに乗っています。ロードサービスは受けられますか?

    JAFでは、2005年(平成17年)にロードサービス対象車種にバイク(二輪車)を加えて、3輪バイクやサイドカー付のバイクも救援していますので、ご安心ください。 バイク(二輪車)作業料金に関しては、四輪車と同様な救援料金となっています。 JAFホームページ上でロードサービス作業料金が簡単に確認できるようになってい... 詳細表示

  • JAFのロードサービスと自動車保険付帯のロードサービスの違いをおしえてください。

    基本的な違いは、次のとおりです。①自動車保険は「車にかける」もの、一方JAFは「人にかかる」もの②JAFなら年間利用回数無制限③大雨による冠水等、自然災害時のトラブルにも対応なお、JAFと提携する保険会社であれば、通常の会員サービスにプラスαの優遇サービスが適用され、とても「お得」です。JAF会員限定の優遇サービ... 詳細表示

  • JAFのロードサービスと自動車保険付帯のロードサービスの基本的な違いを教え...

    基本的な違いは、次のとおりです。 ①自動車保険は「車にかける」もの、一方JAFは「人にかかる」もの ②JAFなら年間利用回数無制限 ③大雨による冠水等、自然災害時のトラブルにも対応 なお、JAFと提携する保険会社であれば、通常の会員サービスにプラスαの優遇サービスが適用され、とても「お得」です。 JAF会員... 詳細表示

  • ヘルメット着用不要のバイクがあるのですか?

    あります。 外観は、サイドカー付きのオートバイのような形状をしていますので紛らわしいのですが、ヘルメット着用無しの条件としては、二つの後輪(駆動輪)がシャフトで連結されていることや、サイドカーのように取り外しが出来ない構造であれば、実際に三輪型乗用車に近い構造であることから、ヘルメット着用は義務付けられていません... 詳細表示

  • バッテリーが上がりました。交換はしてもらえますか。

    JAFのロードサービスによるバッテリー上がり作業は、 1 ジャンピングによる応急始動 (部品を使わない場合は会員無料です。) 2 バッテリーの寿命等による新品バッテリーへの交換 (JAFでは交換用バッテリーを有料でご用意しております。) 等を行っています。 また、お客様がご用意されたバッテリーへの交... 詳細表示

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