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  • No : 4256
  • 公開日時 : 2023/10/12 00:00
  • 更新日時 : 2023/10/12 11:43
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イベント参加費を支払時、混みあっているとエラーが表示されます。

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回答

イベント参加費の支払いのため、クレジットカード情報を入力するページで下記エラーが表示されることがあります。
「大変申し訳ありません。
只今大変混みあっております為、処理を行うことができません。
ご購入サイトに戻り、ご購入状況を確認の上、操作いただきます
ようよろしくお願いいたします。」
 
エラーが表示される原因として、以下が考えられます。
・購入ボタンを複数回押下する
・支払い登録画面でブラウザバック(戻る)やページ更新をおこなう
・タブの切り替え(メール内のブラウザからsafariやchromeに切替など)
 
各種ボタン押下後の処理には時間を要する場合もございますが、1回のみ押下し、ページが切り替わるまでお待ちください。
また、使用している端末やブラウザが原因の可能性もあるため、エラーが続く場合は別端末や別ブラウザでお試しいただきますようお願いいたします。
  • 理由を入力後、『送信』ボタンをクリックしてください。
  • こちらの入力フォームからのお問い合わせ等は受付けできません。個人情報の入力はご遠慮ください。

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