• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 4434
  • 公開日時 : 2024/11/11 00:00
  • 印刷

イベント参加費を支払時、「決済機関にてエラーが発生しました。」と表示されます。

カテゴリー : 

回答

イベント参加費の支払いのため、クレジットカード情報を入力するページで、「購入」ボタンを押下すると下記エラーが表示されることがあります。
「ご購入のエラー
 次の理由により、お客様のご購入の決済はエラーとなりました。
 『決済機関にてエラーが発生しました。』」

エラーが表示される原因として、使用端末の設定や環境が影響している可能性が考えられます。
以下により解消する可能性がありますので、お試しいただきますようお願いいたします。

・ブラウザのキャッシュとCookieのクリアを実施
・ブラウザ上でのJavascript、Cookieの許可
・ブラウザ拡張機能の停止する
・セキュリティソフトなどを停止する
・別ブラウザでの実施する
・別端末での実施する
・別のクレジットカードで決済を実施する

  • 理由を入力後、『送信』ボタンをクリックしてください。
  • こちらの入力フォームからのお問い合わせ等は受付けできません。個人情報の入力はご遠慮ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
このページのトップへ