- FAQ目次 > JAFスマートフォンアプリ > 登録・ログイン・使用方法 > パスワード再設定時に「パスワード再設定に失敗しました。[ER005401]...
パスワード再設定時に「パスワード再設定に失敗しました。[ER005401]」と表示される。
- カテゴリー :
回答
パスワード再設定時、ご入力いただいたパスワードに生年月日が含まれている場合、「パスワード再設定に失敗しました[ER005401]」というエラーが表示されることを確認しております。
生年月日を含むパスワードはご利用いただけませんので、「パスワード再設定に失敗しました。[ER005401]」のエラーが表示されている場合はパスワード入力時、生年月日が含まれていないかご確認の上、パスワードの再設定をお試しください。
（例：誕生日が1月1日の場合は「0101」は設定不可 )
- ※理由を入力後、『送信』ボタンをクリックしてください。
- ※こちらの入力フォームからのお問い合わせ等は受付けできません。個人情報の入力はご遠慮ください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
