以下の事象が発生している場合は、次の対処方法をご確認ください。

【事象】
・ベーシック認証（「ユーザ名」と「パスワード」の入力）を求められる
・ブラウザ画面に「このサイトにアクセスできません。接続がリセットされました」と表示される

【対処方法】
１　ブラウザのキャッシュをクリアする
　└　古いキャッシュが原因でアクセスできない場合があります。

２　ネットワーク環境を確認する
（１）セキュリティの観点から、e-JAF予約は海外IPアドレスからアクセスできません。
　　　⁠⁠⁠VPNや海外回線をご利用の場合、日本国内のネットワークからアクセスしてください。

（２）e-JAF予約は、IPv4方式でのネットワーク接続のみ対応しています。
　　　IPv6方式ではページにアクセスできない場合があります。

３　セキュリティソフトや広告ブロック等のアプリ、ブラウザの拡張機能をオフにする
　└　これらのソフトやアプリがアクセスを妨げている場合があります。

上記をお試しいただいても改善が見られない場合は、恐れ入りますが、別の端末やネットワーク環境からのアクセスをお願いします。