個人会員と家族会員を入れ替えることはできますか？

個人会員と家族会員を入れ替える場合、それぞれの会員登録について会員種類変更の手続きが必要です。 会員種類変更は会員有効期限内、または会員有効期限後4ヶ月以内でのお手続きをお願いします。 お手続きは総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 ※JAFは「会員」である「個人」が加入する制度のため 詳細表示

自分で用意したバッテリーを交換してもらうことはできますか？

お客様ご自身で用意されたバッテリーの交換作業もおこなっております。 ただし、JAFロードサービスでおこなう応急作業(30分以内)で可能と判断した場合に交換作業をさせていただいております。 お車のバッテリー設置場所や設置状況を確認させていただき判断させていただきます。 会員の方であれば交換作業料は無料と 詳細表示

インターネット入会手続き後、完了メールが届かないのですが。

案内サービスセンターまでお申し付けください。 ※web_admin@jaf.jpより、登録のメールアドレス宛に入会手続き完了メール(仮会員証)を送信します。 迷惑メールの設定をされている場合は、web_admin@jaf.jpからのメールを受信できるよう設定変更をお願いします。 コンビニエンス 詳細表示

継続時にJAFから事前のお知らせはありますか。

継続払込用紙で継続の場合は、有効期限月の前月末から月初にかけて、継続払込用紙を同封した「継続のご案内」をお送りします。 有効期限月の中旬頃になっても継続払込用紙が届かない場合は、再発行をいたしますので総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 支払い後、会費払込用紙の受領書が会員 詳細表示

メールアドレスを変更したいです。

JAFマイページから変更が可能です。 JAFマイページにログイン後、「マイページメニュー > 会員登録情報 > メールアドレス 変更」の手順で変更手続きをお願いします。 なお、同時にメールマガジンの配信許可、配信停止についても変更可能です。 JAFMeeTimeへ登録のメールアドレスを変更したい 詳細表示

自動振替にて年会費引落し後、会員証が届かないのですが。

会費のお支払いに自動振替(口座振替やクレジットカード)をご利用いただいている会員の方には、複数年(最長5年)ご使用いただく複数年会員証を発行しています。 お手元の会員証の有効期限を一度ご確認ください。 お手元の会員証の有効期限が切れており、新しい会員証が届かない場合は、再発行手続きをいたしますので、総合案内 詳細表示

JAFMateの発送を停止してほしいのですが。

JAFMate誌はJAFの会員組織として大切な機関誌であり、会員制度の変更や新しいサービスの提供を案内(告知)する媒体となっています。 現在はJAFPLUSを同封しており、JAF会員優待の期間限定キャンペーンやクーポンを掲載しています。 また、毎年春にJAF会員優待施設をはじめとした情報を掲載している 詳細表示

法人会員の継続案内が届きましたが、すべての登録車両が記載されていませんでした。

有効期限によって請求の対象車両が異なり、継続時にはすべての登録車両のご案内はしておりません。 すべての車両番号一覧(明細)をご希望の場合は、総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

法人会員として登録している車両番号一覧（明細）を確認したいです。

総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

パスワード再設定時の認証コードメールが送られてきません。

認証コードメールは、「webmaster@mr.jaf.or.jp」アドレスからお客様のメールアドレスに対して自動送信されます。 迷惑メールとして処理されないように、「@mr.jaf.or.jp」からのメールを受信可能な設定をしてください。 ※認証コードの有効期限は2時間です。期限が切れてしまった... 詳細表示