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不具合と思ったら(23件)

『 JAFスマートフォンアプリ』内のFAQ

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[NetworkErrorCodde:API-12B]インターネットに接続...

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。アプリを削除いただき、再度インストールいただきお試しください。その他の不具合等についてはこちらをご覧ください。また、最新バージョンにアップデートすることで解消される場合がございます。詳細表示
- No：3536
- 公開日時：2020/11/20 17:43
- 更新日時：2020/11/30 19:28
- カテゴリー：不具合と思ったら
アプリから「外部ブラウザを開きます」⇒「はい」をタップしても、ブラウザに連...

iOS14より、デフォルトのWebブラウザを設定するオプションが実装されましたが、 JAFスマートフォンアプリについては外部遷移先がSafariのみとなっております。そのためSafari以外のWebブラウザではアプリ画面で開くことができません。今後改修について進めてまいりますが、現時点で... 詳細表示
- No：3533
- 公開日時：2020/11/20 10:04
- 更新日時：2020/11/30 19:30
- カテゴリー：不具合と思ったら
ロードサービスのボタンを押すとエラーが表示される

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。アプリを削除いただき、再度インストールいただきお試しください。上記の方法でもエラーとなる場合は、アプリTOP→「電話で要請(For Visitor)」から要請いただくか、 0570008139へお電話お願いいたします。その他の不具合等につい... 詳細表示
- No：3531
- 公開日時：2020/11/20 07:32
- 更新日時：2020/11/30 19:31
- カテゴリー：不具合と思ったら
会員番号が正しくありません。【ER050101】が表示される。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。アプリを削除いただき、再度インストールいただきログインをお試しください。上記の方法でもエラーとなる場合は、ホームページやアプリお知らせ、アプリストアのアップデート等でお知らせいたしますのでプラスチック会員証をご利用ください。その他の不... 詳細表示
- No：3530
- 公開日時：2020/11/20 07:31
- 更新日時：2020/11/30 19:32
- カテゴリー：不具合と思ったら
ログインに失敗しました【ER000101】が表示されて、ログインができない。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。アプリを削除いただき、再度インストールいただきログインをお試しください。上記の方法でもエラーとなる場合は、ホームページやアプリお知らせ、アプリストアのアップデート等でお知らせいたしますのでプラスチック会員証をご利用ください。その他の不具合等につい... 詳細表示
- No：3529
- 公開日時：2020/11/20 07:30
- 更新日時：2020/11/30 19:33
- カテゴリー：不具合と思ったら
JAFスマートフォンアプリがアップデートされたのでログインを行おうとしたと...

JAFスマートフォンアプリについてご迷惑をおかけし申し訳ございません。アクセスが集中しているため、しばらく経ってからアクセスいただくようお願いいたします。また、最新バージョンにアップデートすることで解消される場合がございます。その他の不具合等についてはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示
- No：3517
- 公開日時：2020/04/28 17:59
- 更新日時：2021/03/29 09:40
- カテゴリー：登録・ログイン・使用方法 , 不具合と思ったら
JAFスマートフォンアプリのアップデート方法を教えてください。

JAFスマートフォンアプリについては機能追加や不具合改修のためにアップデートを行っております。最新のバージョンにアップデートをする方法は以下の通りです。スマートフォン設定が自動アップデート設定が有効でない場合、 GooglePlay(Android用)、AppStore(iPhone用)のか... 詳細表示
- No：3485
- 公開日時：2020/04/28 17:59
- 更新日時：2020/12/11 12:11
- カテゴリー：登録・ログイン・使用方法
プラスチック会員証の裏面にある二次元コードをＪＡＦスマートフォンアプリの二...

恐れ入りますが、プラスチック会員証の裏面にある二次元コードを読み込んでの登録はできません。こちらのページを参照いただき、登録をお願いいたします。また、二次元コードでの登録につきましては、自動車販売店やロードサービス利用時、JAFのイベント会場等で発行する二次元コードが必要となり... 詳細表示
- No：3484
- 公開日時：2020/04/28 17:59
- カテゴリー：登録・ログイン・使用方法
お得情報を探すをタップして、10分おいて更新して下さい。と表示されるが、時...

お得情報を探すを利用時に一部の端末において発生しておりますエラーとなります。お手数おかけしますが、一度アプリをログアウトしていただき、再ログインをお試しいただくと解消される場合があります。 ※ログインには事前にご登録いただいたID(会員番号)・パスワードが必要となります。詳細表示
- No：3477
- 公開日時：2020/05/12 19:14
- カテゴリー：優待施設検索機能
ER080005とエラーが出ました。

JAFスマートフォンアプリのログイン時に一部端末において表示されるエラーです。以下の方法をお試しいただくと解消される場合がございます。 ① スマートフォンを再起動してください。再起動後JAFスマートフォンアプリを開き、ID(会員番号)とパスワードでログインを行ってください。上... 詳細表示
- No：3476
- 公開日時：2020/04/28 17:59
- 更新日時：2020/11/30 19:35
- カテゴリー：登録・ログイン・使用方法 , 不具合と思ったら

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