「一回限り」と記載のあったクーポンを誤って表示してしまいました。再度表示で...

「1回限り」と表示のあるクーポンは、利用するボタンタップ後の確認メッセージで「はい」を選ぶと、クーポンを利用したと判断します。 ボタンをタップしてから30分以内にご利用ください。 30分経過後、クーポンは「使用済」となり、クーポン一覧画面から非表示になります。 一度使用した「1回限り」のクーポン... 詳細表示

アプリの車両情報登録に該当する車両名称がないのですが。

車両名称に該当する車両名が無い場合は、車両メーカーは該当するメーカーを選択し、車両名称は「その他」をお選びください。 その他を選択後、「その他の車両名称」という入力枠が表示されますので、そちらに車両名をご入力ください。 詳細表示

「JAFお得ナビ」「JAFを呼ぶ」を起動すると、「JAFスマートフォンアプ...

「JAFお得ナビ」と「JAFを呼ぶ」は、「JAFスマートフォンアプリ」に機能が統合されたことにともないサービスを終了しました。 表示されたメッセージにしたがって、「JAFスマートフォンアプリ」をダウンロードしてください。 「JAFスマートフォンアプリ」では優待施設検索機能やJAFを呼ぶ機能をご利用いただけ... 詳細表示

JAFスマートフォンアプリには写真を添付する機能がありますが、操作しても添...

スマートフォン端末の設定から、JAFスマートフォンアプリのカメラ利用が許可されているかご確認下さい。 詳細表示

JAFスマートフォンアプリで車両メーカーと車両名称共に該当するものがないの...

車両メーカーに「その他」、車両名称に「その他」を選択の上、その他の車両名称に車両メーカー及び車両名称をご入力下さい。 車両メーカーに該当がある場合は選択いただき、車両名称に「その他」を選択の上、その他の車両名称に車両名称をご入力下さい。 詳細表示

JAFスマートフォンアプリから路上で救援要請する場合に注意することはありますか?

JAFスマートフォンアプリを利用して救援要請する場合は、画面操作を伴うため後続車両等への注意が散漫になりがちです。 路上から救援要請する場合は、同乗者の方も含め、必ず安全な場所へ避難したのちに操作をお願いします。 詳細表示

JAFスマートフォンアプリを使用して救援要請しましたが、JAFから何か連絡...

到着時間のお知らせやコールセンターからのメッセージを送信した際には、プッシュ通知でお知らせいたします。 アプリTOP「設定・ヘルプ」から「プッシュ通知設定」よりスマートフォンの通知設定とJAFスマートフォンアプリの通知設定が オンになっていることをご確認ください。 なお、お客様の受付状況はアプリTOPの... 詳細表示

JAFスマートフォンアプリから救援要請しましたが、キャンセルできますか?

可能です。 「救援要請」画面や「内容の確認」画面下部の「要請取消」ボタンをタップし、取消理由を選択してください。 なお、お電話から救援要請いただいた場合はお電話にてキャンセル手続きをお願いします。 詳細表示

2台のスマートフォンでデジタル会員証を利用できますか?

2台以上のスマートフォンで同時にご利用いただけません。 ご利用開始後、お使いのスマートフォンを変更することはできます。 詳細表示

アプリで救援要請後に、救援した内容についてJAFコールセンターへ問い合わせ...

チャットでお問合せいただけます。 「救援要請」画面や「内容の確認」画面下部の「チャット」ボタンをタップしてください。 詳細表示