• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 5401
  • 公開日時 : 2026/06/15 00:00
  • 更新日時 : 2026/06/16 15:02
  • 印刷

アプリで「クーポン」を開けないです。マイページにも遷移・ログインができません。

回答

一部のお客様において、登録情報の影響により本会員登録への移行が正常に完了しない事象が発生しております。
該当する場合は、アカウントの再登録を行っていただく必要があります。


■対象となる方

・アプリで「クーポン」を開くと「再ログイン」の案内が表示される方
・アプリにはログインができているが、同じアカウントでJAFマイページにログインができない方
▼JAFマイページログイン画面
https://mypage.jaf.or.jp/login


■対応方法

以下の手順で再登録を行ってください。

① 現在ログインしているJAFアプリからログアウト
② JAFマイページで新規登録を行う
 ・以下JAFマイページログイン画面に遷移し「新規登録」をタップ
 ・必要事項を入力し登録
③ 新しく作成したアカウントで、再度アプリにログイン

▼JAFマイページログイン画面
https://mypage.jaf.or.jp/login


■注意事項

・再登録を行わない場合、マイページやクーポン機能がご利用いただけません。


  • 理由を入力後、『送信』ボタンをクリックしてください。
  • こちらの入力フォームからのお問い合わせ等は受付けできません。個人情報の入力はご遠慮ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
このページのトップへ