JAF会員証（プラスチック製の会員証）に記載された「貸与期限」と、JAFス...

■貸与期限（カードの使用期限） 会員証に記載の「貸与期限」は、 カードをご使用いただける期限を表しています。 会員証は最大5年間ご使用いただけます。 ■有効期限（会員の有効期限） 会員の「有効期限」は会費をお支払いいただいた期間を示し、継続手続きにより更新されます。 有効期限は、[＞JAFマイページ... 詳細表示

JAFスマートフォンアプリのログイン方法を教えてください。

ログイン方法は以下をご確認ください。 ▼JAFスマートフォンアプリのログイン方法について https://jaf.or.jp/common/app/login 詳細表示

JAFマイページのパスワードを忘れました。

こちらよりパスワード再設定画面にアクセスしてください。 Step.1：ご本人様確認情報・新たに設定するパスワードをご入力いただき【変更する】を押下 Step.2：再設定完了 ※ご使用中のメールアドレスが、JAFマイページでご登録いただいたメールアドレスから変わっている場合は、ご自身のマイページログイ... 詳細表示

会員登録の有無、または会員番号を教えてほしいのですが。

会員番号は会員証でご確認をお願いいたします。 会員番号のお問合せにつきましては、ご本人様と特定させていただき、ご本人様のみにご案内できます。 会員様ご本人様から、総合案内サービスセンターに直接ご連絡ください。 なお、家族会員の登録状況につきましては、 個人会員のJAFマイページ【会員情報の確認】＞【家族会... 詳細表示

アプリで「クーポン」を開けないです。マイページにも遷移・ログインができません。

一部のお客様において、登録情報の影響により本会員登録への移行が正常に完了しない事象が発生しております。 該当する場合は、アカウントの再登録を行っていただく必要があります。 ■対象となる方 ・アプリで「クーポン」を開くと「再ログイン」の案内が表示される方 ・アプリにはログインができているが、同じアカウン... 詳細表示

JAFアプリにて、ERR040012が表示されます。

しばらくお時間を空けていただいても正常にログインいただけない場合は、総合案内サービスセンターまでお電話をいただきますようお願いいたします。 詳細表示

JAFアプリにて、「想定外のエラーが発生しました」と出ます。

一時的なデータ不整合等によりエラーが発生している可能性がございます。 お手数をおかけいたしますが、以下の操作をお試しいただきますようお願いいたします。 【対応方法】 ■ iOS/Android共通 1. アプリをアンインストール 2. 再度アプリをインストール 3. ログインを実施 ■ An... 詳細表示

JAFスマートフォンアプリでFace IDや生体認証は使えますか？

Face IDや生体認証はご利用いただけません。 詳細表示

ＪＡＦスマートフォンアプリ・クーポン画面にログインできません

ログインIDが分からない場合は、以下をご確認ください。 JAFマイページのログインIDを忘れました。確認方法を教えてください。 | FAQ | JAFよくあるご質問 ログイン方法は以下をご確認ください。 ▼JAFスマートフォンアプリのログイン方法について https://jaf.or.jp/common... 詳細表示

外部サイトを表示できない（アプリからマイページへ遷移できない）

「JAFからのお知らせ」などの詳細から、外部サイトを表示できない場合は以下をお試しください。 【改善方法】 スマートフォンの「設定」アプリを開く 「デフォルトのブラウザ」などの文言で検索 デフォルトのブラウザを「Chrome」、「Safari」に設定する 上記以外のブラウザを設定している場合、正しく... 詳細表示