JAF会員証(プラスチック製の会員証)の有効期限(貸与期限)とJAFスマー...

●JAF会員証(プラスチック製の会員証)の有効期限(貸与期限)について 最長で5年間ご使用いただくため、会員証には貸与期限を記して発行しております。 会員有効期限につきましてはJAFスマートフォンアプリのデジタル会員証やJAFマイページでご確認いただきますようお願いいたします。 ●JAF... 詳細表示

JAFスマートフォンアプリのログイン方法を教えてください。

ログイン方法は以下をご確認ください。 ▼JAFスマートフォンアプリのログイン方法について ▼動画で見る!JAFアプリのログイン方法 詳細表示

パスワードを忘れました。再設定の方法を教えてください。

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会員番号を忘れました。教えてほしいのですが。

会員番号は会員証でご確認をお願いいたします。 会員番号のお問合せにつきましては、ご本人様と特定させていただき、ご本人様のみにご案内できます。 会員様ご本人様から、総合案内サービスセンターに直接ご連絡ください。 詳細表示

仮会員が「会員優待・クーポン」を押下すると「再ログインのお願い」が表示され...

現在、仮会員のユーザーが「会員優待・クーポン」を押下した際、「再ログインのお願い」のダイアログが表示され、再ログインをしても優待機能が利用できない事象が発生しております。 デジタル仮会員証から正会員証に更新することで「会員優待・クーポン」機能が利用できるようになりますので、ご迷惑をおかけいたしますが、正会員... 詳細表示

JAFアプリ「会員優待・クーポン」を押下すると「再ログインのお願い」が表示される

一部端末で「会員優待・クーポン」を押下すると「再ログインのお願い」のダイアログが表示されます。 優待機能をご利用の場合は、ダイアログ内の「再ログイン」を選択し、アプリへ再ログインしていただきますようお願いいたします。 ※再ログイン時は会員番号やユーザー自身で決めたログインIDが必要になります。 会員番号が不... 詳細表示

認証コードを使ってパスワードを変更するとき、生年月日を含むパスワードを入力...

「メールアドレスを登録済みの方」から会員番号を入力し、送られてきた認証コードを使用してパスワードを再設定する場合、一度でも生年月日を含むパスワードを入力してエラーが表示されると、エラーが表示された時点で認証コードが処理済みとなります。 エラーが表示された場合は、お手数ですが認証コードの再発行を行い、新しい認証コ... 詳細表示

会員の種類変更手続き後、ログインID、パスワードを登録すると「すでにご登録...

家族会員から個人会員や、家族会員から個人会員へ変更いただく前にメールアドレスをログインIDとして登録されていた場合、同じメールアドレスで再登録を行おうとすると「すでにご登録いただいております」というエラーが表示され、登録を完了することができません。 お手数おかけしますが登録画面にて 「会員番号をログインIDにす... 詳細表示

名前にミドルネームがありますが、JAFスマートフォンアプリを登録することが...

お手元に届いている会員証の氏名の通りご登録をお願いいたします。 ミドルネームがある場合は名のところに入力ください。 ※ご注意※ お名前に「ー」が入る場合、ハイフン「‐」ではなく、「－」の入力をお試しください。 会員番号[必須] XXXXXXXXXXXX ※半角数字（ハイフンなし） 氏... 詳細表示

パスワード再設定時に「パスワード再設定に失敗しました。[ER005501]...

本エラーコードは以下のいずれかのタイミングで発生します。 ①再設定時の認証コードが誤って入力されている場合 ②パスワード再設定時ご入力いただいたパスワードに生年月日が含まれている場合 パスワード再設定にメールに送られてくる認証コードと入力した内容に相違がないかご確認ください。 また、生年月日を含むパス... 詳細表示