アプリのパスワード変更画面で、パスワード変更ができない。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 パスワードの変更ができない場合は、JAFマイページのログイン画面にてパスワードの変更をお願いいたします。 その他の不具合等についてはこちらをご覧ください。 また、最新バージョンにアップデートすることで解消される場合がございます。 詳細表示

パスワード入力や車両情報の入力時に、キーボードが閉じない。

文字入力のキーボードが閉じない、もしくは画面が下までスクロールできない場合は、 キーボード外の画面をタップいただくことで、キーボードが閉じますのでお試しください。 その他の不具合等についてはこちらをご覧ください。 また、最新バージョンにアップデートすることで解消される場合がございます... 詳細表示

アプリから「外部ブラウザを開きます」⇒「はい」をタップしても、ブラウザに連...

iOS14より、デフォルトのWebブラウザを設定するオプションが実装されました。 外部遷移先をSafariに設定を変更してご利用ください。 その他の不具合等についてはこちらをご覧ください。 また、最新バージョンにアップデートすることで解消される場合がございます。 詳細表示

ロードサービスのボタンを押すとエラーが表示される

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 アプリの再インストールをお試しください。 上記の方法でもエラーとなる場合は、お電話【0570008139】または WEBサイト（https://jaf.or.jp/common/call-road-service）より要請してください。 その他の不具合等につい... 詳細表示

JAFスマートフォンアプリのアップデート方法を教えてください。

JAFスマートフォンアプリについては機能追加や不具合改修のためにアップデートを行っております。 最新のバージョンにアップデートをする方法は以下の通りです。 スマートフォン設定が自動アップデート設定が有効でない場合、 GooglePlay（Android用）、AppStore(iPhone用）のから操作い... 詳細表示

プラスチック会員証の裏面にある二次元コードをJAFスマートフォンアプリの二...

恐れ入りますが、プラスチック会員証の裏面にある二次元コードを読み込んでの登録はできません。 こちらのページを参照いただき、登録をお願いいたします。 また、二次元コードでの登録につきましては、 自動車販売店やロードサービス利用時、JAFのイベント会場等で発行する二次元コードが必要となり... 詳細表示

ロードサービス現場・自動車販売店等でJAFに入会し、 JAFスマートフォ...

この度はJAFへご入会いただきありがとうございます。 JAFスマートフォンアプリについて、 仮会員から本会員への表示切り替えには、 ご入会手続き後から最大3週間程度かかる場合がございます。 本会員と同様にアプリの機能をご利用いただけますので、ご安心ください。 詳細表示

クーポンはどこから見ることができますか。

以下の手順でクーポンを表示することができます。 ①アプリ下部メニューから「クーポン」をタップ。 ②クーポンが一覧で表示されます。 「クーポン」で表示される一覧は、ユーザーの利用履歴などに基づいてユーザーにとってオススメのクーポンを表示しています。 ※一度もクーポンを使用していない場合は、JAFがオスス... 詳細表示

クーポンとはなんですか。

クーポンは、期間限定でお使いいただけるお得なWEBクーポンです。 アプリのみの配信クーポンもございますので、ぜひご利用ください。 アプリクーポンはアプリにログインの上、「クーポン」をタップし、ご確認ください。 詳細表示

ログイン時、ERR030150とエラーが出ました。

本エラーコードは以下のいずれかのタイミングで発生します。 ①JAFスマートフォンアプリのログイン時のID、PWに誤りがあった場合 ②マイページの登録がない場合 まずはマイページの登録がお済かご確認いただき、マイページ登録がある場合は入力したログインID、PWに誤りがないかご確認ください。 マイページの... 詳細表示