クレジットカード番号変更の際の手続きを教えてください。

現在クレジットカードによる年会費の決済をご利用で、お客様のクレジットカード番号が変更となった場合は、変更手続きが必要です。 変更手続きにつきましては、個人会員のJAFマイページから 【会費自動振替】にてご変更をいただくか、総合案内サービスセンターにご連絡をお願いします。 詳細表示

会員証を紛失したので再発行してほしいです。

JAF会員証の再発行は有料にて承ります。会員証再発行払込用紙（郵便局専用）をお送りいたします。 ご申請後、約1週間でご自宅へ手配いたします。お手続き方法は以下をご参照ください。 ・ウェブページでのお手続き：ウェブ案内ページ ・お電話でのお手続き：総合案内サービスセンター ※... 詳細表示

仮会員証の取得・表示方法を教えてください。

ホームページからインターネットでクレジットカード払い・d払い(ドコモ)で入会した際の仮会員証の表示方法は、以下の通りです。 【表示方法】 ①入会申し込み完了時に「入会手続き完了のお知らせ」メールが送信されます。 ②「入会手続き完了のお知らせ」メールに記載のURLにアクセスします。 ... 詳細表示

法人会員として登録している車両番号一覧(明細)を確認したいです。

総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

法人会員の継続案内が届きましたが、すべての登録車両が記載されていませんでした。

有効期限によって請求の対象車両が異なり、継続時にはすべての登録車両のご案内はしておりません。 すべての車両番号一覧(明細)をご希望の場合は、総合案内サービスセンターまでご連絡ください。 詳細表示

自動振替にて年会費引落し後、会員証が届かないのですが。

会費のお支払いに自動振替(口座振替やクレジットカード)をご利用いただいている会員の方には、複数年(最長5年)ご使用いただく複数年会員証を発行しています。 お手元の会員証の有効期限を一度ご確認ください。 お手元の会員証の有効期限が切れており、新しい会員証が届かない場合は、再発行手続きをいたしますので、総合案... 詳細表示

聴覚障がいで電話ができず、登録情報の変更ができません。

JAFマイページにご登録いただき、登録情報変更手続きをお願いします。 JAFマイページ内で変更ができない項目については、ご家族様などの代理の方から総合案内サービスセンターまでお電話をいただきますようお願いいたします。 なお、ご退会手続きは、個人会員のお客さまから、個人会員、家族会員の有効期限をもっての退会手続... 詳細表示

メールアドレスを変更したいです。

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クレジットカードの有効期限更新時に手続きは必要ですか?

現在クレジットカードによる年会費自動振替をご利用で、クレジットカード番号が変更にならない場合は、クレジットカードが新しくなってもJAFへのお手続きの必要はありません。 なお、ご登録のクレジットカード番号に変更があった場合は、JAFマイページから 【会費自動振替】にてご変更をいただくか、総合案内サービスセ... 詳細表示

継続時にJAFから事前のお知らせはありますか。

有効期限月の前月１０日頃および当月２０日頃の最大２回、継続払込用紙を同封した「継続のご案内」をお送りします。継続払込用紙が届かない場合は、ウェブ案内ページ・総合案内サービスセンターにて再発行手続きを承ります。 有効期限前月ごろ、JAFマイページにて引落情報をご確認いただけます。 また、引落案内をメール／... 詳細表示