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マイページ未登録または、JAFログインIDが間違っています。 デジタル会員証からログインの際に表示されるエラーです。 マイページ登録の有無を確認してください。登録がある場合はIDの誤入力が考えられます。 詳細表示

プレゼント応募は家族会員や法人会員でも応募できますか？

プレゼント応募は家族会員や法人会員でもご応募が可能となっております。 ぜひ、ご利用ください。 ※プレゼント応募の際に、ログインが求められます。JAFマイページ登録済の方は、JAFマイページのログインID、パスワードでログインすることができます。 ※マイページ登録をされていない方は、事前にマイページ登録が... 詳細表示

JAFマイページ登録時に「登録できないメールアドレスです」とエラーが出ます。

JAFマイページ登録の際のメールアドレスにつきましては、日常ご利用されているアドレスであれば概ねご登録いただけますが、 ・半角英数字と「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合 ・記号を２文字以上連続して使用している場合 ・＠の前後に「.」を使用している場合 ・文字列にスペースが... 詳細表示

JAFマイページのパスワード再設定時、認証コードメールが送られてきません。

認証コードメールは、「webmaster＠mr.jaf.or.jp」アドレスからお客様のメールアドレスに対して自動送信されます。 迷惑メールとして処理されないように、「＠mr.jaf.or.jp」からのメールを受信可能な設定をしてください。 ※認証コードの有効期限は２時間です。期限が切れてしまった場合は再... 詳細表示

JAFマイページのログインIDを忘れました。確認方法を教えてください。

ログインIDが不明のためJAFマイページにログインいただけない場合は、「ログインIDを忘れた方」からご本人様確認情報を入力いただき、「ログイン画面へ」をクリックしてください。 ログインIDがセットされたログイン画面に遷移しますので、ご登録のパスワードを入力いただきログインください。 パスワードを忘れた場合... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合、どのような手続きが必要ですか。

①機種変更前にログアウトしていた場合 新端末でアプリをインストールしてログインしてください。 ②ログアウトせずに機種変更をした場合 JAFスマートフォンアプリはスマートフォンの機種変更やログアウトをせずにアプリの再インストールをした場合には“端末連携解除”のお手続きが必要となります。 “端末連携解除”... 詳細表示

JAFマイページのログインIDがメールアドレスの場合、アドレス変更手続きで...

メールアドレス登録とログインID登録はそれぞれ別にご登録いただいておりますので、メールアドレスを変更されてもログインIDは変更されません。 ログインIDを変更される場合は、JAFマイページにログイン後、会員登録情報から「ログインIDの変更」を行ってください。 詳細表示

会員種類変更（例：個人会員から家族会員に変更など）をしたが、JAFマイペー...

会員種類変更のお手続きをされた方は、新会員番号で、JAFマイページの新規登録と JAFスマートフォンアプリへのログインが必要です。 新しい会員番号の会員証がお手元に届きましたら、手続きをお願いいたします。 詳細表示

JAF会員の有効期限の確認方法を教えてください

■個人会員、家族会員のお客様 JAFマイページやJAFスマートフォンアプリでご確認いただけます。 ※ご登録がお済でない方は、登録が必要となります。 ≪JAFマイページへのログインはこちらから≫ 上記からJAFマイページへログイン後、TOP画面に【有効期限】が表示されます。 ※【会員登録情報】にも表示... 詳細表示

JAFマイページのログインIDが変更できない

JAFスマートフォンアプリにあるJAFマイページからは、ログインID変更のお手続きをいただくことはできません。 こちらのJAFマイページからご自身のマイページにログインいただき【会員登録情報】画面下方の [ログインIDを変更] よりお手続きください。 ※ログインIDを任意設定いただいている場合でも会員番号でロ... 詳細表示