• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 4707
  • 公開日時 : 2025/08/13 00:00
  • 印刷

会員の種類変更手続き後、ログインID、パスワードを登録すると「すでにご登録いただいております」のエラーが表示されて登録ができない

回答

家族会員から個人会員や、家族会員から個人会員へ変更いただく前にメールアドレスをログインIDとして登録されていた場合、同じメールアドレスで再登録を行おうとすると「すでにご登録いただいております」というエラーが表示され、登録を完了することができません。

お手数おかけしますが登録画面にて 「会員番号をログインIDにする」 を選択していただきログインID、パスワードの登録をお試しください。

 

  • 理由を入力後、『送信』ボタンをクリックしてください。
  • こちらの入力フォームからのお問い合わせ等は受付けできません。個人情報の入力はご遠慮ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
このページのトップへ