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認証コードを使ってパスワードを変更するとき、生年月日を含むパスワードを入力するとエラーが表示される。その後、正しい形式のパスワードを入力しなおしても、同じエラーが表示されパスワードが変更できません。
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回答
「メールアドレスを登録済みの方」から会員番号を入力し、送られてきた認証コードを使用してパスワードを再設定する場合、一度でも生年月日を含むパスワードを入力してエラーが表示されると、エラーが表示された時点で認証コードが処理済みとなります。
エラーが表示された場合は、お手数ですが認証コードの再発行を行い、新しい認証コードを使用してパスワードの変更をお試しください。
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